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支払い・配送時期

【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご注文確定後、目安として2営業日以内に発送します。

【後払いの決済方法をご利用の場合】
商品到着後、指定の決済方法にて14日以内にお振込みください。
※支払い方法により、振込期日は異なります。
ご注文後、目安として1営業日以内に発送します。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■お届けのコンタクトレンズの使用期限（EXP）について
外箱やブラスターケースに記載しているEXPとは「使用期限」です。
当店では使用期限が【3ヶ月以上】の商品を順次お送りしております。
ご注文いただくタイミングや商品によって使用期限は異なりますので、
・期限に余剰があるもの
・3ヶ月期限に近いもの
など、到着商品ごとに差が生じることがございますが、使用上の問題はございません。
そのため、交換等の個別対応を行っておりませんので、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
万が一、お届け日時点で使用期限が【3ヶ月未満】の商品がございましたら、返金または交換対応をさせていただきます。

■お客様都合による返品・交換
当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後7日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。