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支払い・配送時期

【商品の発送に関して】

・前払いの決済方法をご利用の場合
ご注文確定後、2営業日以内に発送します。

・代金引換をご利用の場合
ご注文確定後、2営業日以内に発送します。
代金については商品お届け時に、運送会社様にお支払いください。

・メーカー直送品をご購入の場合
ご注文の確定後にメーカー様へ商品の発送を依頼致します。
メーカー様よって発送時期が異なりますので、出荷予定日のご連絡をお待ちください。

※土曜日、日曜日、祝日等の店舗休業日は、商品の発送を行っておりませんのご了承ください。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

以下の条件を満たしていることを当ショップで確認できない場合には返品、返金・再発送に応じることができません。

【返金・再発送の受付期間】
・到着後3日以内
【返金の対象】
・届いた商品が破損していた
・当ショップの基準で不良が認められた
・海外商品の為、箱の潰れなどは返金、返品の対象にはなりません。
【再発送の対象】
・注文したものと違う別の商品が届いた
・注文した商品が不足していた

【返品時の送料負担について】
・お客様のご都合による返品の場合
商品の返品に伴う送料はお客様のご負担となります。予めご了承ください。

・当店の不手際による返品の場合
商品の不良や誤発送など、当店に原因がある場合の返品につきましては、当店が送料を負担いたしますので、送料着払いにて下記住所にお送りください。

【返品先住所】
〒6530031
兵庫県神戸市長田区西尻池町3-1-19 中田ビル1F103号室
返品受付担当までお願い致します。