返品条件等販売に関する重要事項

【お客様都合による返品・交換】※サイズ交換含む
サイズ交換や、色、イメージの違い・足に合わない場合など
室内試着のみの未使用品に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただいたものに限り原則対応いたします。

<返品の場合>
対応に伴う費用(返送料・手数料)はお客様負担とさせていただきます。
※代引き決済でお客様都合の返品・返金は現金書留手数料500円が発生いたします。

<交換の場合>
対応に伴う費用(返送料・手数料)はお客様負担とさせていただきます。
(単品5000円以上の商品はサイズ交換にかかる返送料を無料とさせていただきます。)
※代引き決済でお客様都合の返品・返金は現金書留手数料500円が発生いたします。
別品番への交換・商品発送後の注文キャンセルはできません。

【商品等の不具合に伴う返品・交換について】
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後7日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。

詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※交換をご希望であっても、完売により交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。

3,980円以上購入で送料無料!

お店の名前

La luna(ラ・ルーナ) au PAY マーケット店

お店の会員番号

91970156

販売事業者名

東邦レマック株式会社

通信販売業務責任者

吉村愛美

個人情報保護責任者

吉村愛美

住所

東京都文京区湯島3丁目42番6号

電話番号

050-3690-7905

メールアドレス

aletta@shoe-zoo.jp

支払い・配送時期

【支払いについて】
前払い式決済をご利用の場合、ご注文確定後、3営業日以内に店舗より発送させて頂きます。
 --------------------------------------
 ※前払い式決済とは、Wowma!決済サービスでご利用いただける全ての決済方法を指します。
  ・クレジットカード決済
  ・携帯キャリア(auかんたん決済,ドコモ払い,ソフトバンクまとめて支払い(B)・ワイモバイルまとめて支払い)決済
  ・銀行ネット/ATM決済
  ・コンビニ(番号方式)決済

【お支払い期限について】
・「代金引換」をお選びいただいた場合
 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
・「クレジットカード決済」をお選びいただいた場合
 商品発送後に決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日・支払日をご確認下さい。
・「銀行振込(前払い)」をお選びいただいた場合
 ご注文後、14日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
 商品は入金確認後の出荷となります。
 ※ご注文日より14日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

【お客様都合による返品・交換】※サイズ交換含む
サイズ交換や、色、イメージの違い・足に合わない場合など
室内試着のみの未使用品に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただいたものに限り原則対応いたします。

<返品の場合>
対応に伴う費用(返送料・手数料)はお客様負担とさせていただきます。
※代引き決済でお客様都合の返品・返金は現金書留手数料500円が発生いたします。

<交換の場合>
対応に伴う費用(返送料・手数料)はお客様負担とさせていただきます。
(単品5000円以上の商品はサイズ交換にかかる返送料を無料とさせていただきます。)
※代引き決済でお客様都合の返品・返金は現金書留手数料500円が発生いたします。
別品番への交換・商品発送後の注文キャンセルはできません。

【商品等の不具合に伴う返品・交換について】
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後7日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。

詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※交換をご希望であっても、完売により交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。