支払い・配送時期

【配送希望時間帯をご指定頂けます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※日付・時間を指定された場合でも、交通事情や、配送会社の物流量増加などの原因により、ご希望どおりの日程にて配達ができない事もございます。あらかじめご了承下さいますようお願い申し上げます。

■特に配送日のご指定がない場合、ご注文内容の全ての商品が当社で準備でき次第、まとめて発送させて頂きます。
■商品発送後のお荷物の状況につきましては商品発送完了メールにてご案内させて頂くお荷物の伝票番号をお控え頂きお客様にて配送業者にお問い合わせ下さいませ。
■長期不在・入力されたご住所が不完全などの理由により配送会社にて配送を完了することができずに当社に返送されてきたご注文商品はお預かりさせていただきます。
※こちらのについての当社からの個別のご連絡は致しません
※再発送に関する送料、代金引換の場合は追加の手数料、につきましてはお客様のご負担となります。

【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご注文確定後、目安として3営業日以内に発送します。

【後払いの決済方法をご利用の場合】
商品到着後、指定の決済方法にて14日以内にお振込みください。
※支払い方法により、振込期日は異なります。ご注文後、目安として3営業日以内に発送します。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品・交換
当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
万が一、お届けした商品にキズ・汚損がある、または不良と思われる部分がございましたら必ず商品のお届けから10日以内にメールにてお申し出下さいませ。
ただし下記のケースに該当する場合は返品・交換対応をさせて頂くことができませんので、予めご確認下さいませ。
・既に商品をご使用された
・商品受け取り後に商品の破損、汚損等が生じた
・商品のお届けから10日以上経過している（メーカー補償期間内を除く）
・事前の連絡なしに商品が返送された

※※商品の破損に関する重要なお知らせ※※
お届けした商品が破損していた場合、配送途中の取り扱い方により破損した恐れがございます。
その場合は、配送業者の立ち会いのもと、状況確認が必要となりますので、必ず当社宛てにご連絡下さいませ。
その際、ありのままの状況確認が必要となりますので、梱包に使われた段ボールなどの資材も破棄せずに、出来る限りお届け時のままの状態を保って下さい。万一、お客様によるご判断のもと、この配送業者立ち会いの状況確認が出来なくなった場合、当社では商品の交換等、その後の一切のご対応ができませんので、予めご了承下さいませ。