支払い・配送時期

■代金の支払い時期・商品の引渡時期
＜クレジットカード/まとめてau支払い/auかんたん決済/ドコモケータイ支払い/ソフトバンクまとめて支払い＞
・課金処理タイミング:当店にてご注文確認後
・通常午後13時までのご注文完了で即日発送いたします。
(午後13時以降のご注文は翌日までに発送いたします。)

＜ATM決済・コンビニ決済・銀行ネット決済・じぶん銀行決済＞
・通常午後13時までのご注文完了及び午後14時までのご入金確認完了で即日発送いたします。
(午後13時以降のご注文は翌日午後14時までのご入金確認完了で翌日までに発送いたします。)

＜銀行振込＞
・通常午後13時までのご注文完了及び午後14時までのご入金確認完了で即日発送いたします。
(午後13時以降のご注文は翌日午後14時までのご入金確認完了で翌日までに発送いたします。)
※振込手数料のご負担をお願いいたします。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■お客様ご都合による返品の場合
原則として、商品パッケージが未開封（付属品含む）の状態であり、商品到着後8日以内に限りお受けします。
商品ご返送の送料は、お客様負担（元払い）となります。
但し、到着後に商品の状態を確認させて頂いた際に　使用済み、または開封済みと判断できた場合は、返送し代金を請求させていただきますのでご注意ください。

■初期不良について
初期不良と確認できた場合に限り交換（完売商品の場合などは修理または返金）での対応とさせていただきます。
＜初期不良の交換期間＞
・初期不良が原因の交換については、商品到着後8日以内にご連絡ください。
＜初期不良　商品交換の流れ＞
・事前にメーカーサポートにご連絡いただき、症状のご確認をお願いいたします。

■返品ができないケースがございます。下記の場合による返品は一切お受けできませんので予めご了承ください。
1. ソフトウェアのパッケージや消耗品を開封または使用した場合
2.色や形など商品外観が思っていたイメージと異なるといった理由の場合（お客様のモニターにより画面の明るさ・色彩が異なる為）
3. 製品仕様やお客様の使用環境との相性などの問題により正常に動作しない場合
4. 商品到着後、お客様の元で汚損・破損が生じた場合
5. 「返品不可」と表示されている商品。