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【お支払方法について】
・au PAY残高（旧かんたん決済：au WALLET残高）
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【出荷について】
・発送遅延防止等のため、ご注文後すぐに発送準備に取り掛からせて頂きます。ご注文後の変更などはお受けできません。
・商品発送手配前に限りキャンセルを承ります。出荷指示後は承ることが出来かねます。
・注文単位のキャンセルとなり商品単位のキャンセルはできません。
・土曜・日曜・祝日（GW、お盆、年末年始含む）弊社休業日等は休業の為、お問い合わせをお受けすることができません。
・出荷完了メールについて商品の到着と前後する可能性がございます。
・当店ではSDGs・環境への配慮の為、納品書のペーパーレス化を実施しています。納品書は商品に同梱しておりません。
・沖縄県・離島及び一部地域への配送はお届け予定日より配送が遅れる場合がございます。また、商品によっては当該地域へお届けできない場合がございます。その場合には、ご注文をキャンセルさせていただきます。
・沖縄県・離島は送料無料商品でも別途送料や中継料金が必要となる場合がございます。また全額ポイント支払いした場合には別途送料をご請求させて頂きます。
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・配送業者による破損・汚損・温度帯管理の不備が認められる場合には商品の受け取りを辞退いただくか、受け取り後速やかに配送業者へ直接ご連絡ください。
・正当な理由なく受取辞退をされた場合、「お客様都合によるキャンセル」とさせていただき、往復の運賃をお客様にご負担いただきます。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

●ご購入前に以下URL及び各種条件の内容を必ずお読み頂き、ご了承頂いた上でご購入をお願い致します。
https://wowma.jp/user/91270324/sp/000002060007

【返品条件】
・お届け完了後翌日までに状態の分かる画像を添付のうえ商品の不備内容をメールにてご連絡下さい
※現在写真のない場合やお客様都合で初回商品配達日より1日以内にお受け取り頂けなかった場合、返品等をお断りする場合がございます
・商品本体の梱包箱又は袋が開封済み、お客様事情の破損・汚損、その他不適当と判断した場合等は返品・交換は不可とさせて頂きます
・申請された写真で判断がつかない場合は、ご希望に沿うことができかねます
・量やサイズについては、商品情報と大きく異なる場合のみ対応させて頂きます
・客観的判断が難しい申請（味・匂い・食感などによる不備）は、一切承りません

【保証の対象となる条件】
・商品全体の3割以上に対して不備（例：腐り、傷み、破損）がある
・頼んだ商品とは異なる商品が届いた場合
※お客様都合により上記記載の期日内に商品をお受け取りいただけなかった場合は保証対象外となります
※申請したものすべてが保証対象になるとは限りません。写真や申請内容を元に弊社にて判断をさせて頂きます

【商品の不備・返品・交換等について】
・万一お申込み内容と異なる品が届いた場合や数量に誤りがあった場合には返金・返品・交換等のご対応をさせて頂きます
・商品の品質管理及び発送には万全を期しておりますが、商品の形状・臭い・味など商品に明らかな瑕疵及び不備・欠陥・不具合等がある場合等、万が一お届けした商品に不備が認められる場合は、適切な温度帯にて保管した後、到着後1日以内に弊社までご連絡ください