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支払い・配送時期

【前払いの決済方法をご利用の場合】ご注文確定後、目安として7営業日以内に発送します
【後払いの決済方法をご利用の場合】商品到着後、指定の決済方法にて10日以内にお振込みください
※支払い方法により、振込期日は異なります。ご注文後、目安として7営業日以内に発送します
【大型商品（メーカー直送品）に関して】
■商品手配後のキャンセル、不良品以外の理由による返品・交換はお受けできません。
■お届け日時の指定、他の商品との同梱、代金引換は承っておりません。
■商品によっては送料無料の記載がありましても別途送料が発生いたしますが、金額は数量・お住まいの地域によって異なります。
■沖縄・北海道・離島、また一部個人宅へのお届けができない場合がございます。
■大型商品は建物2階以上への配達ができず、キャンセルさせていただく場合がございます。
■個人情報を運送会社へ連絡いたしますことを予めご了解ください。
■有料となりますが業者による組立て設置対応が可能な商品もございます。
【メール便ご利用にあたってのご注意】
メール便と表示された商品でも、複数購入時は宅急便（佐川急便）での配送となる場合があります
■配送方法が変更になっても、送料は変わりません
■日時指定や営業所止めなどのご要望がある場合は、宅急便でのお届けとなります
■配送方法、配送場所のご指定は承っておりません
■メール便でのお届け商品は　1：ポスト 2：宅配ボックス 3：玄関前 の優先順位にて配達を行っております
■返品・交換、キャンセル、宛先住所・宛名の変更に対応しておりません
■発送後の紛失・破損・盗難については当店では責任を負いません

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■納品書に関して
当店では環境への配慮から、納品書の同梱を廃止しております。
領収書が必要な場合は、注文履歴ページよりダウンロードをお願いいたします。
当店では手書き領収書の発行および郵送対応は行っておりませんのでご了承ください。
領収証発行方法：https://faq.wowma.jp/shopping/af/31012.php

■お客様都合による返品・交換
未使用・未開封のもので、商品到着後7日以内にご連絡いただいたものに限り原則対応いたします。
対応に伴う費用(送料・手数料)はお客様負担となります。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後7日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。