支払い・配送時期

【前払いの決済方法をご利用の場合】ご注文確定後、通常は即日〜3営業日以内に発送いたします。

【適格領収書の発行方法】auPAYマーケット（WEBサイト）の購入履歴、購入詳細「領収書を発行する」ボタンをご利用ください。
　※当店はインボイス制度の適格請求書（領収書）の発行事業者です。

【ストアからのお知らせ】
■当店では他販路でも商品を取り扱う関係上、ご注文が重なった場合に在庫数の反映が間に合わず欠品となる場合がございます。
　その場合はお取り寄せにてご手配、またはご注文をキャンセルさせて頂く事がございます。

■〔商品保管・発送業務〕配送管理委託システムを導入し併用しております。また、一部商品はメーカー及び提携先より直送しております。※配送センターへ出荷指示後のキャンセルは致しかねます。

■〔発送方法〕発送業務委託のため発送方法のご指定はできかねます。
・営業所止め (ヤマトのみ対応可)、コンビニ受け取り等はご要望欄にご記入ください。
・メール便やご住居の状況により「ポスト投函」「置き配送」となる場合がございます。

■〔お届け日時のご希望〕ご購入時のご要望欄にご記入ください。※状況によりご希望に沿えない場合がございます。

■〔置き配の指定〕詳細をご購入時のご要望欄にご記入ください。（例：郵便受け、宅配BOX、玄関先、ガスメーター扉、管理人室等）

■〔商品数量等のご確認〕商品画像ではなく商品タイトル及び商品説明にてご確認ください。

■〔サイズ・カラー等の選択〕ご購入時のご要望欄にご記入、またはメールフォームにてご連絡ください。

■大量注文のご要望、その他ご質問等はeメール、またはメールフォームをご利用ください。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■ご注文後のキャンセル
配送センターへ出荷指示後（お届け予定日のご案内メールの受信後）のキャンセルは致しかねます。

■お客様都合による返品・交換
当店では原則としてお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後10日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。