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支払い・配送時期

◆配送時期に関して
営業日17時までに決済完了のご注文は基本当日出荷いたします。
※日曜日・祝日休業

◆銀行振込、コンビニ決済（前払い決済）をご選択の場合
ご入金が確認でき次第、出荷いたします。
※銀行振込、郵便振替の前払いは、入金確認に少々日数をいただく場合がございます。
お急ぎの場合はなるべく「クレジットカード」もしくは「代金引換」をお使いください。

◆銀行振込について
●振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
●7日以内にご入金をお願いします。
　※ご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お支払総額：商品代金合計（税込）＋送料（税込）
振込口座は以下となります。
銀行名　 ：楽天銀行
支店名　 ：第二営業支店
口座番号：普通口座 7502368
口座名義：ユ）シロガネ


◆翌日お届け可能エリア(宅配便発送)
【東北】青森・岩手・秋田・山形・宮城・福島
【関東】茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨
【信越】長野・新潟
【北陸】富山・石川・福井
【中部】愛知・岐阜・静岡・三重
【関西】大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良・和歌山

※上記以外のエリアならびに離島などに関しましては、翌々日以降の最短日時での配送となりますのでご了承ください。
※あくまで目安となっています。天候や道路状況により変わりますので、予めご了承下さい。
※クリスマス・年末年始・お盆の時期などは、配送会社が混雑しますので、目安の日数よりかかる場合があります。
※メール便発送は到着まで約1週間程度かかる場合がございます。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

万一商品に破損・汚れ、その他不具合がある場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
お客様とご相談のうえ、弊社負担で早急に新品をご送付させていただく等、対処いたします。
送料は当店が負担いたします。

以下の場合、返品・交換はお受けできません。
・ お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品

★ご返品について
対応の流れについては、改めて状態をお伺いしてからになります。
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様にてご負担いただきます。

お客様都合返品は未開封・未使用の再販可能な状態で
商品到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、お客様にてご負担いただきます。
また当店より発送した際の送料を実費にて請求させていただきます。
送料実費は各配送業者の規定サイズによる正規運賃になります。