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支払い・配送時期

【メーカー様、卸様、小売業者様へ】
知的財産権、商標権、著作権等に抵触しないようチェック体制を整えておりますが、
万が一該当する事がございましたら即出品取消の対応を致します。お手数をおかけしますが
【shop2@paso-repair.com】宛にメールにてご連絡お願いいたします。

【お問い合わせ対応時間】月〜金曜日10:00〜17：00 （土曜日曜は休業）
※お問い合わせは必ずメールでお願い致します。
※対応時間内に頂いたお問い合わせへの返信は、通常、1〜2日以内に行っております。
※カスタマーセンターへのお問い合わせは、結局当店とお客様とのやり取りになりますので余計に対応が遅くなります。
必ずお問い合わせは当店に直接メールにてお願いいたします。

【配送につきまして】
※主に佐川急便、ヤマト運輸、ゆうパックなどの提携している配送業者で発送いたします。
★一部の商品は送料を抑えるためAmazon倉庫よりAmazonドライバーが配送するサービスを利用しております。
※置き配にご理解のある方のみご注文お願いいたします。配送員の判断で置き配させて頂きます。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品・交換
当店ではお客様都合による返品・交換は一切受け付けておりません。
※ご注文から2週間以上経過後は、商品が届かない等のご連絡を頂きましても再送やご返金の対応は致しかねます。
配送状況が確認できなくなるためご理解ください。

※発送先住所のお間違いやマンション名等の情報の不足による誤配や不備が起こった場合、当店は一切責任を持てません。
配送費用、委託費用、梱包費用等が発生しております為、発送先は正確・詳細にお願いいたします。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合（未開封のみ対応いたします）、商品到着後7日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※メーカーサイドの都合で、商品パッケージが変更となっていることもございますがパッケージリニューアル理由でのキャンセルや返品はお受けできません。必ずご理解いただきました上でのご注文をお願いいたします。
※内容量など、ご不明な場合はお問い合わせください。思い違いでのご返品はお受けできません。
※マスクなどの衛生関連商品、液体生活用品、飲料食品類、外箱パッケージ含む説明書等付属品が全て揃っていない場合も、返品はお受けできかねます。

返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金ご希望の場合は必ず当店にメールでお問い合わせください。
※ご連絡なく発送された場合、対応できかねます。