支払い・配送時期

【メーカー様、その他業者様へのお願い】
知的財産権、商標権、著作権等に抵触しないようチェック体制を整えておりますが、万が一該当する事がございましたら即出品取消の対応を致しますので【info@minnano-shop.sakura.ne.jp】宛にメールにてご連絡お願いいたします。

【梱包について】
当店ではSDGs（エコ）の観点より、商品の梱包は最低限のものとしております。商品によってはパッケージに直接伝票を貼付け発送する場合や、緩衝材等無く簡易包装としている場合もございます。予めご了承ください。

【重要なお知らせ：店舗規約】
■商品ページに記載のお届け予定日は必ずその期間の到着を保証するものではございません。
　商品到着の遅延につきましては、昨今の物流増加及びドライバー不足へのご理解とご協力をお願いいたします。
■弊社指定配送業者を使用のため、配送業者の指定はできません。営業所留め、局留めなどは承れません。
■商品配送の運送会社・追跡ナンバーなどはお伝えしておりませんのでご了承ください。
■商品発送後のキャンセルや内容変更等はできません。
■〔到着日指定〕配送地域、交通・気象状況によりご希望に沿えない場合がございます。
■〔置き配〕置き配ご希望の場合は、詳細をご購入時の要望欄にご記入ください。（例：玄関前、など）
通常は置き配をしない指定での配送となります。
※配達員判断により「宅配BOX」「ポスト投函」「置き配」となる場合がございます。配達員不足へのご理解とご協力をお願いいたします。
【住所間違いについて】お届け先住所に不備（誤り）があり、配達できずに出戻りや、配送ルートに変更が及ぶ事例が多発しております。その場合は一律送料1500円を請求させていただきます。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品・交換
当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。
（イメージと違った。サイズやカラー間違い。必要でなくなった。等々）
また、商品の性能や品質に関わらない返品・交換も受け付けておりません。
（外観に傷があった。箱が凹んでいた。配送時の雨で少し濡れていた。等々）

製品保証について。保証書が付属しない製品も多数ございます。
また、商品ページに記載のない保証は受け付けできません。
（例、1年以内の故障は保証してほしい→保証書がない、商品ページに記載がない場合は原則対応できません）

■商品等の不具合に伴う返品・交換
・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後3日以内にご連絡いただいたもののみ対応いたします。
・商品の品質を損なう重大な欠陥があった場合は、商品到着後14日以内を初期不良として対応いたします。※1
（※1、初期不良かどうかの判断をメーカー及び当店で確認し、それが認められた場合）
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、在庫が無いなど交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合は、
必ずご注文番号を添えて【メールにて】ご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。

■商品配送手配後のキャンセルや内容変更等はできません。
配送システム全般を外注依頼しており、配送の途中停止ができません。
強制キャンセルの場合は、掛かった分の送料（外注システム費）を請求いたします。