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支払い・配送時期

【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご注文確定後、3日以内に発送します。

【後払いの決済方法をご利用の場合】
商品到着後、指定の決済方法にて7日以内にお振込みください。
商品の発送日はご注文日の3日以降から承ります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

【お客様都合による返品・交換について】
当店ではお客様都合による返品・交換は一切受け付けておりません。
あらかじめご了承のうえご注文をお願いいたします。

【商品等の不具合に伴う返品・交換について】
商品に欠陥がある、または注文と異なる商品が届いた場合、
以下の条件を満たすものに限り原則対応いたします。

ご希望の場合は必ず当店まで事前にご一報をお願いいたします。
※事前連絡なく返送された場合、ご対応できかねます。

＜対応条件・申請期限＞
・商品到着後「7日以内」にご連絡いただいた場合に限りご対応いたします。
・期日を過ぎてからのご連絡は、いかなる理由（初期不良・未開封を含む）におきましてもお受けできかねます。
・お問い合わせの際は、必ず「不具合の状況」と「返品・交換どちらの希望か」をご明記ください。
・不具合状況の把握とメーカー報告のため、該当箇所の「写真」または「動画」のご提供を必須とさせていただきます。

＜対応の有効期限について（重要）＞
・当店からのご案内に対し、「7日以内」にご返信やお手続きをいただけない場合、対応の意思がないものとみなし受付を自動的に終了（キャンセル）いたします。
・受付終了後の再開はいかなる理由でも承ることができかねます。

＜返送・引き渡し期限＞
・お届け日から「30日以内」に商品の返品が完了できない場合、受付をキャンセルとさせていただきます。

＜ご返金・交換について＞
・対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
・返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金いたします。
・交換希望であっても手配が不可能な場合は、返金での対応となりますことをご了承ください。