支払い・配送時期

支払い・配送時期

【クレジットカード決済とポイントをご利用の場合】
注文日から4-7日以内に出荷します。

【前払いの決済方法をご利用の場合】
注文後、3日以内にご入金下さい、ご入金確認後、4-7日以内に発送します。

【後払いの決済方法をご利用の場合】
商品到着後、指定の決済方法にて3日以内にお振込みください。
発送は注文日から4-7日以内となります。

注文後のキャンセルについて
購入確定後15分以内、お買い物履歴から（注文をキャンセルする）操作可能です。
履歴から操作できなくなった場合、お店が定めるキャンセル条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

返品条件等販売に関する重要事項

●返品の流れについては、下記内容をご覧ください。

お客様都合での返品・交換は受けしません。
弊社原因で出荷延期が発生した場合　もしくは　商品に不備があった場合、返品対応可能となります。

お客様都合で返品対応可能になる条件

未開封・未使用で
1.商品到着後3日以内にメールもしくは電話連絡をすること。
2.往復送料ご負担すること
（往復送料とは弊社からお客様へ商品を郵送する際に運送会社へ支払った料金とお客様から弊社指定場所へ商品を郵送する際に運送会社へ支払う料金）

そのほかの注意事項

＊商品によって全額お返し出来ない場合が御座います。
＊在庫状況により、交換対応が出来ない場合がございます。
＊お客様より手が加えられていたり、使用の痕跡があった場合、返品をお断りさせて頂きます。

●不良品の返品について
商品に不備があった場合、商品到着後7日以内にメールもしくは電話でご連絡下さい。
7日を過ぎてからの返品はいかなる理由でもお受け付けいたしません。
連絡なしで勝手に商品を着払いで出荷元へ郵送しないようにお願い致します。
連絡なしで郵送した場合、すべての損失をお客様のご負担となります。

●返品の送料・手数料の負担について
品違いや初期不良など弊社原因の場合は弊社が負担します。
お客様都合の場合はお客様が負担します。
お客様都合の場合、返品手数料として一律324円（２万円以上の場合は一律540円）を頂きます。
お客様都合により製作中もしくは完成した商品をキャンセルしてほしい場合、商品代金の50％を製作手数料として頂戴いたします。