返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品・交換
当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後7日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。

・必ずご注文の際に商品ページをご確認いただき、ご不明な場合はお問い合わせボタンよりご連絡ください。
事前確認がない場合はお客様都合の返品・交換とみなし、ご対応出来かねますのでご了承ください。
・領収書の発行は注文履歴より行って下さい。同梱はしておりません。
・注文の際、色・サイズ指定がある場合はお問い合わせボタンからご連絡ください。
・当店では行き違いがないようお問い合わせボタンでのやり取りとさせていただきます。

お店の名前

stos-shop

お店の会員番号

70682080

販売事業者名

塩澤由佳

通信販売業務責任者

塩澤由佳

個人情報保護責任者

塩澤由佳

住所

大阪府守口市金下町2丁目8番13ローレルコート守口312号

電話番号

050-3706-2507

メールアドレス

support@stos-shop.com

支払い・配送時期

【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご注文確定後、目安として7営業日以内に発送します。

【後払いの決済方法をご利用の場合】
商品到着後、指定の決済方法にて14日以内にお振込みください。
※支払い方法により、振込期日は異なります。
ご注文後、目安として7営業日以内に発送します。

・当店はマルチチャネルにて販売しております。在庫管理は慎重に行っておりますが、
他モールとのシステム連携が困難なため、在庫確保が難しい場合はご注文をキャンセルさせていただく事がございます。
・当店ではAmazon MCF(マルチチャネルフルフィルメント)を利用し、商品の在庫保管・梱包・発送を行っております。
無地段ボールでの出荷依頼を行っておりますが、環境保全のためリサイクル又はロゴ入り段ボールでの発送になる場合もございます。
・配送業者はヤマト運輸・佐川急便・西濃運輸・Amazon・日本郵便を利用しておりますが、基本全国配送無料を実現すべく最適な配送業者を選択しております。そのため配送業者のご指定等はご対応いたしかねます。
・Amazon MCFにて出荷された商品につきましては、当店へ配送状況の確認をお問い合わせより行っていただきますようお願いいたします。それ以外は各配送業者へご確認ください。
・配送業者の混雑、天候や道路の規制状況によってお荷物のお届けが通常よりも遅れる可能性がございます。
・お客様の決済確認後、4〜8日で出荷いたします。※大型連休・店休日除く。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品・交換
当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後7日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。

・必ずご注文の際に商品ページをご確認いただき、ご不明な場合はお問い合わせボタンよりご連絡ください。
事前確認がない場合はお客様都合の返品・交換とみなし、ご対応出来かねますのでご了承ください。
・領収書の発行は注文履歴より行って下さい。同梱はしておりません。
・注文の際、色・サイズ指定がある場合はお問い合わせボタンからご連絡ください。
・当店では行き違いがないようお問い合わせボタンでのやり取りとさせていただきます。