支払い・配送時期

【クレジットカード決済方法をご利用の場合】
ご注文後、目安として３営業日以内に発送します。

【au PAY（auかんたん決済）をご利用の場合】
ご注文後、目安として３営業日以内に発送します。

【ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払いをご利用の場合】
ご注文後、目安として３営業日以内に発送します。

■出荷許容量が大幅に超えた場合、通常よりお届けに日数を頂く事があります。

■当店はご注文頂いた後に取寄せ方法を採用させて頂いております為、仕入れ先の在庫状況によっては急な欠品が発生する場合がございます。
万一、発送までにお時間をいただく場合は、ご購入者様へ早急にご連絡をし、発送までの予定日数をお知らせ致します。
入荷予定日数が大幅に遅れる場合や入荷予定が急遽未定となる場合は、当店都合でのキャンセルとさせていただく場合がございます。
その際はご迷惑をおかけしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

■チョコレート菓子を含む商品の配送方法について
当店では、通常宅配便・クール便をお選びいただけます。
通常宅配便をご選択の場合、時期により中身の溶け等がある場合がございますが、返品・交換はお受けできかねます。
クール便をご希望の場合はご購入手続き画面にて配送方法のご変更をお願い致します。
選択方法がご不明な場合は、商品発送前までに必ずお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■出荷後のキャンセルについて
商品出荷後のキャンセルはいかなる場合があってもお受けできません。

■お客様都合による返品・交換
当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。
※パッケージデザイン変更による返品・交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後7日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。

■商品の未受領について
商品の未受領により、 配送会社の保管期限を過ぎ商品が当店に返送された場合、キャンセル扱いとなってしまい、いかなる場合も商品代金のご返金はできかねますのでご了承ください。
※賞味期限や保管状況の兼ね合い等もございます為、また返送分の送料や手数料も発生しております為、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

■賞味期限・消費期限について
賞味期限・消費期限は、ご注文時に最も長い在庫を選んでお送りしております。
食品類の賞味期限に関しましては購入時期により変動致します。
事前に正確な期限を確認されたい方は、必ずご注文前にお問い合わせください。
事前確認が無く、賞味期限の短い等の理由による返品・交換はお受けできかねますのでご了承ください。