返品条件等販売に関する重要事項

■返品について
商品が未開封・未使用の状態で、お客様が商品のお受け取り後7日以内に「ピジョン公式オンラインショップコールセンター」までご連絡をいただいた場合に限り、商品の返品・交換に応じます。
サプリメントやベビーフード等の飲食料品については返品を承ることが出来ませんので予めご了承ください。
当社が送料を負担する場合を除き、商品の返品にかかる送料・手数料などは全てお客様負担とさせていただきます。
商品の返品・交換をご希望の場合は商品到着後7日以内に、必ずピジョン公式オンラインショップコールセンターTEL 0120-770-786 受付時間:9:00〜17:00(土日祝日、弊社休業日以外)までご連絡ください。
お手続きについてご案内させていただきます。ご連絡がないままご返送いただいた場合は、対応出来ませんのでご注意ください。

■返金対応について
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後7日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。

お店の名前

ピジョン公式 au PAY マーケット店

お店の会員番号

70030219

販売事業者名

ピジョン株式会社

通信販売業務責任者

新井貴治

個人情報保護責任者

新井貴治

住所

東京都中央区日本橋久松町4−4

電話番号

0120-770-786

メールアドレス

support-a@shop.pigeon.info

支払い・配送時期

【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご注文確定後、目安として4営業日以内に発送します。

【後払いの決済方法をご利用の場合】
商品到着後、指定の決済方法にて14日以内にお振込みください。
※支払い方法により、振込期日は異なります。
ご注文後、目安として4営業日以内に発送します。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■返品について
商品が未開封・未使用の状態で、お客様が商品のお受け取り後7日以内に「ピジョン公式オンラインショップコールセンター」までご連絡をいただいた場合に限り、商品の返品・交換に応じます。
サプリメントやベビーフード等の飲食料品については返品を承ることが出来ませんので予めご了承ください。
当社が送料を負担する場合を除き、商品の返品にかかる送料・手数料などは全てお客様負担とさせていただきます。
商品の返品・交換をご希望の場合は商品到着後7日以内に、必ずピジョン公式オンラインショップコールセンターTEL 0120-770-786 受付時間:9:00〜17:00(土日祝日、弊社休業日以外)までご連絡ください。
お手続きについてご案内させていただきます。ご連絡がないままご返送いただいた場合は、対応出来ませんのでご注意ください。

■返金対応について
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後7日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。