返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品・交換
当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後7日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。
※お問い合わせがございましたら必ずメール(kirakiramarket@valor.site)あるいはお問い合わせ欄よりご連絡くださいませ。お電話での対応はできかねます。

お店の名前

KiraKira Market

お店の会員番号

69647890

販売事業者名

株式会社VALOR JAPAN

通信販売業務責任者

穴澤和人

備考

・商品詳細、在庫確認、商品に初期不良があったなどお問い合わせはメール(kirakiramarket@valor.site)あるいは問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。お電話でのお問い合わせは対応ができかねます。 ・当店では一部商品の保管管理をAmazon倉庫に委託しております。その際納期短縮のため倉庫より直送にて発送をさせていただきますが、リサイクル段ボール・ロゴ入り段ボールでの発送、ポスト投函・置き配になる場合がございます。配送につきましてはAmazon倉庫専用業者になる場合がございます。(お受取人様がご本人以外の方の場合は先にその旨お伝えくださいませ。) ・ご不在の場合は不在票を投函いたしますが、再配達などお困りごとがございましたらメール(kirakiramarket@valor.site)またはお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。お電話でのお問い合わせは対応ができかねます。 ・在庫管理は慎重を期しておりますが、他モールとのシステム連携ができない関係上、稀に在庫反映が間に合わない場合がございます。 その際はご迷惑をお掛けし恐れ入りますが、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。ご了承くださいませ。

個人情報保護責任者

穴澤和人

住所

東京都武蔵野市吉祥寺南町1-32-23

電話番号

0422-66-2899

メールアドレス

kirakiramarket@valor.site

支払い・配送時期

【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご注文確定後、2〜5営業日(土日祝日を除く)以内に発送します。

【後払いの決済方法をご利用の場合】
商品到着後、指定の決済方法にて14日以内にお振込みください。
※支払い方法により、振込期日は異なります。
ご注文後、2〜5営業日(土日祝日を除く)以内に発送します。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品・交換
当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後7日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。
※お問い合わせがございましたら必ずメール(kirakiramarket@valor.site)あるいはお問い合わせ欄よりご連絡くださいませ。お電話での対応はできかねます。