支払い・配送時期

【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご注文確定後、目安として3営業日以内に発送します。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品・交換
当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
１．お客様からのご連絡、当社での確認
商品到着から5日以内にメールにて当社までご連絡ください（返品・交換どちらをご希望か明記ください）。ご連絡が遅れますと、対応できかねる場合がございます。
当社にて原則翌営業日までに確認し、お客様にご連絡いたします。

２．お客様から商品のご返送
送料は当社にて負担いたします。運賃着払いでお送りください。
外装箱、商品容器も含めて返送をお願いします。
※破損や不良については、外装箱や商品容器の返送がない場合には返品・交換ができないこともありますのでご注意ください。

３．交換をご希望の場合
交換の場合、商品が到着し当社にて確認次第、正常品を発送いたします。当該商品が販売終了の場合、同等品との交換となりますのでご了承ください。

４．返品をご希望の場合
返品の場合、商品が到着し当社にて確認次第、返金のお手続きをいたします。
・銀行振込：現金書留にて郵送させていただきます。送料は当社にて負担します。
・クレジットカード　：売上の取消処理をいたします。ご返送のタイミングによっては、締日の関係で一度引き落としされてしまうこともございますが、ご容赦のほどお願いいたします。