返品条件等販売に関する重要事項


■お客様都合による返品・交換:
当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。
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■商品等の不具合に伴う返品・交換:
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後3日以内に
ご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。対応に伴う送料は当店にて負担いたします。

ただし、次の場合は、返品交換、返金は一切お受けできませんのでご了承ください。
・商品到着後3日が過ぎた場合
・商品を開封、使用または汚損・破損した場合
・間違えてご注文した・思っていたような効果が得られない・使用感が気に入らない・肌に合わない等
・事前連絡なしに商品を送り返した場合
・受け取り拒否や長期不在・住所不明等で返送された商品
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■返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。
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■納品書・領収書・請求書について:
資源節約と地球環境への配慮から、納品書・領収書・請求書の発行&同封しておりません。ご注文後商品発送の翌日以降に、マイページお買い物履歴より電子領収書(宛名は空欄)をPDF形式で発行することができます。ご自身でご対応頂けますようお願いします。
※アプリからは発行できません。(スマホで操作される方は、ブラウザをご使用ください。)

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お店の名前

WinnowTokyo

お店の会員番号

68239396

販売事業者名

Winnow株式会社

通信販売業務責任者

榊ゾイラ

個人情報保護責任者

バケゾイラ

住所

東京都杉並区天沼3−7−3荻窪法人会館3F−C号室

電話番号

03-6908-9230

メールアドレス

thanks-shopping2017@winnow.co.jp

支払い・配送時期

■お支払について
当店は、後払い決済に対応しておりません。
代金引換を除き、ご入金確認後の発送となりますので、銀行振り込み、コンビニ決済などをご希望の方は、ご注文後7日以内の出来るだけ早い時期にお支払いください。

■当店でお選びいただける支払い方法
銀行振込、代金引換、クレジットカード決済、au PAY/auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い、d払い、au PAY マーケットコンビニ決済、ATM決済、銀行ネット決済。
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(1)銀行振込
ご注文後7日以内に、下記の口座へお振込みください。
※7日を過ぎてもお振込みが確認できない場合、ご注文は自動キャンセルとなる場合がございますのでご了承ください。
※振込手数料は、お客様のご負担となります。
・振込先
  銀行名 :ゆうちょ銀行
  口座番号:普通 86592741
  口座名義:Winnow株式会社
  表示名:ウイノウ (カ
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(2)代金引換
商品は郵便局「ゆうパック」で発送いたします。
商品到着時に、配達員へ【商品代金+送料(発生する場合のみ)+代引き手数料(税込550円)】を現金でお支払いください。
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(3)クレジットカード決済
取り扱いカード:VISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERS。
※セキュリティ上、当店ではクレジットカードの利用控えは発行しておりません。ご利用明細はカード会社の明細をご確認ください。
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■配送方法:
佐川急便、郵便局、ヤマト運輸など、商品形状やお届け先に応じて最適な方法で発送いたします。
※配送方法はご指定いただけません。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項


■お客様都合による返品・交換:
当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。
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■商品等の不具合に伴う返品・交換:
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後3日以内に
ご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。対応に伴う送料は当店にて負担いたします。

ただし、次の場合は、返品交換、返金は一切お受けできませんのでご了承ください。
・商品到着後3日が過ぎた場合
・商品を開封、使用または汚損・破損した場合
・間違えてご注文した・思っていたような効果が得られない・使用感が気に入らない・肌に合わない等
・事前連絡なしに商品を送り返した場合
・受け取り拒否や長期不在・住所不明等で返送された商品
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■返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。
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■納品書・領収書・請求書について:
資源節約と地球環境への配慮から、納品書・領収書・請求書の発行&同封しておりません。ご注文後商品発送の翌日以降に、マイページお買い物履歴より電子領収書(宛名は空欄)をPDF形式で発行することができます。ご自身でご対応頂けますようお願いします。
※アプリからは発行できません。(スマホで操作される方は、ブラウザをご使用ください。)