配送方法・送料について
合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。
送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。
〜は、となります。
返品条件等販売に関する重要事項
【返品に関しまして】ショーツは衛生商品になります為、お客様のご都合（サイズが合わない、イメージと違う、アレルギーや体に合わないなどの個人の身体上の都合等）による注文キャンセル・返品・交換は、一切受け付けておりません。注文後のキャンセル】商品をご購入の際に、商品内容をよくご確認いただき、ご注文ください。ご注文が確定次第、在庫の引き当てが行われますためご注文完了後、キャンセルをお受けすることは致しかねます。お受け取りを辞退される場合であっても、送料を含むご注文金額の100%をお申し付けますので、予めご注文の際は商品、ご注文内容を確認された上ご注文下さい。
個人情報保護責任者
赤坂桃果
住所
東京都渋谷区神泉町20-21クロスシー渋谷神泉ビル
電話番号
080-5790-0930
メールアドレス
support@vieon.co.jp
支払い・配送時期
【後払いの決済方法をご利用の場合】
商品到着後、指定の決済方法にて14日以内にお振込みください。
【引き渡し時期】
在庫のある商品は入金確認後、注文確定後3日以内に商品発送いたします。在庫のない商品に関しましては入荷後3日以内に発送させていただきます。出荷日に関しましてはご購入時のページに記載させていただいております日付になります。※注文後の後払い与信NG、お客様の住所・郵便番号間違いの場合除く
【不良品・発送ミス】
●明らかなほつれ、汚れ等がみられた場合
こちらの下記メールアドレスにて早急に交換のご対応をさせて頂きますのでご連絡下さい。support@vieon.co.jp交換の流れをご説明します。
●ご注文の商品とサイズやカラーが違った商品が届いた場合
封筒にサイズ・カラーは記載がございますので、開封せずにこちらの下記メールアドレスにご連絡下さいませ。support@vieon.co.jp
※送信時の送信専用アドレスには対応しておりません
※不良品の場合、当社負担にて新品との交換対応とさせて頂いております。返品や返金対応は一切できかねます。※交換商品のお受け取りができない、不必要になられた等の交換拒否・返金対応はお受け付け致しかねます。
【注文後の発送先・商品の変更】
商品の発送作業が行われる前でしたら変更を承ることが可能です。変更後の配送先情報、商品変更の内容をこちらのメールアドレスにご連絡下さい。support@vieon.co.jp
商品の発送作業が進んでいる場合は変更を承ることができかねます。
【サイズ交換】
サイズ交換の際は弊社で未着用という旨を確認後になります。弊社への配送料は発払いでご負担いただきお客様へのサイズを交換したショーツの返送料は弊社で負担致します。
注文後のキャンセルについて
購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。
返品条件等販売に関する重要事項
【返品に関しまして】ショーツは衛生商品になります為、お客様のご都合（サイズが合わない、イメージと違う、アレルギーや体に合わないなどの個人の身体上の都合等）による注文キャンセル・返品・交換は、一切受け付けておりません。注文後のキャンセル】商品をご購入の際に、商品内容をよくご確認いただき、ご注文ください。ご注文が確定次第、在庫の引き当てが行われますためご注文完了後、キャンセルをお受けすることは致しかねます。お受け取りを辞退される場合であっても、送料を含むご注文金額の100%をお申し付けますので、予めご注文の際は商品、ご注文内容を確認された上ご注文下さい。