支払い・配送時期

【クレジットカードをご利用の場合】
au PAY マーケットによる決済承認を得次第、7〜10営業日以内に発送手続きを承ります。

【前払い（銀行振込等）をご利用の場合】
ご入金確認後、7〜10営業日以内に発送手続きを承ります。

＜即納商品に関する特記事項＞
上記の通常商品とは発送スケジュールが異なります。
・発送目安：ご注文（またはご入金）確認後、1営業日以内
・配送目安：発送後、1〜2日程度（地域により変動）

※ 即納商品の発送は、以下の時間を基準に承っております。
・平日：当日12時までのご注文 → 当日発送
　12時以降のご注文 → 翌営業日発送
・土曜日：当日9時までのご注文 → 当日発送
　9時以降のご注文 → 翌週月曜日発送
・日曜・祝日：発送業務は休業のため、対応しておりません。

【重要】配送日数に関するご案内
お届け先が北海道・沖縄・離島の場合、追加で1〜3営業日ほどお時間をいただくことがあります。あらかじめご了承ください。
※ 配送会社の状況により、予定より遅延する可能性がございます。

【お急ぎの場合のご対応】
お届け日時の目安を事前に知りたい場合は、ご注文後にメールでお問い合わせください。個別に調べてご連絡いたします。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品・交換
未使用・未開封のもので、商品到着後3日以内にご連絡いただいたものに限り原則対応いたします。
対応に伴う費用(送料・手数料)はお客様負担となります。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後3日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。