配送方法・送料について
合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。
送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。
〜は、となります。
返品条件等販売に関する重要事項
キャンセル・返品（返金・交換）について
●お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
メールにてご連絡いただいた場合、商品発送前であればキャンセルを承ります。
発送手続きは随時行っており、状況によってはキャンセルをお受けすることができない場合がございますので予めご了承くださいませ。
●お客様都合による返金・交換
当店ではお客様都合による返金・交換は受け付けておりません。
商品発送後は到着前であっても、お客様都合での返品・返金・キャンセルは原則お受けしておりませんのでご注意ください。
●商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
ご注文日から30日間は、弊社指定の場所に製品をご返品後、返金対応をお承り致します。
ご希望されるお客様には製品代金の全額を返金致します。。
なお、お客様過失による不具合の場合(※)は、本保証の対象外とさせていただきます。
●商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
ご注文日から12ヶ月の間、製品が説明書通りに動作しない、未使用の状態で製品にキズがあった、お客様に到着した際に箱がつぶれていた、と思われる事象が生じた場合、当該事象を弊社が不具合であると確認した後、迅速に同一新品製品との交換対応をお承り致します。
なお、お客様過失による不具合の場合(※)は、本保証の対象外とさせていただきます。
※ご購入後の落下、衝撃、改造、浸水等、お客様が意図せずとも製品の故障につながるような行為を起因とした製品の不具合。
お店の名前
お店の会員番号
67363676
販売事業者名
Maktar株式会社
通信販売業務責任者
小山貴明
備考
お電話に出られない場合がございますので予めご了承くださいませ。 商品・ご注文に関するお問い合わせはメールにて受け付けております。
個人情報保護責任者
小山貴明
住所
東京都港区三田二丁目7番9-1002号
電話番号
03-6822-4872
メールアドレス
rakuten_jp@maktar.com
支払い・配送時期
発送についてのご案内
●商品発送のタイミング
前払い決済の場合（例：銀行振込）⇒ご入金確認後、2-5営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）⇒ご注文確認後、2-5営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
●配送サービスについて
佐川急便でお送りします。
※配送日の指定は承っておりません。
注文後のキャンセルについて
購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。
返品条件等販売に関する重要事項
キャンセル・返品（返金・交換）について
●お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
メールにてご連絡いただいた場合、商品発送前であればキャンセルを承ります。
発送手続きは随時行っており、状況によってはキャンセルをお受けすることができない場合がございますので予めご了承くださいませ。
●お客様都合による返金・交換
当店ではお客様都合による返金・交換は受け付けておりません。
商品発送後は到着前であっても、お客様都合での返品・返金・キャンセルは原則お受けしておりませんのでご注意ください。
●商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
ご注文日から30日間は、弊社指定の場所に製品をご返品後、返金対応をお承り致します。
ご希望されるお客様には製品代金の全額を返金致します。。
なお、お客様過失による不具合の場合(※)は、本保証の対象外とさせていただきます。
●商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
ご注文日から12ヶ月の間、製品が説明書通りに動作しない、未使用の状態で製品にキズがあった、お客様に到着した際に箱がつぶれていた、と思われる事象が生じた場合、当該事象を弊社が不具合であると確認した後、迅速に同一新品製品との交換対応をお承り致します。
なお、お客様過失による不具合の場合(※)は、本保証の対象外とさせていただきます。
※ご購入後の落下、衝撃、改造、浸水等、お客様が意図せずとも製品の故障につながるような行為を起因とした製品の不具合。