支払い・配送時期

【銀行振込・コンビニ決済・銀行ネット／ＡＴＭ決済にてお支払いの場合】
・当店在庫商品に関しましては、ご入金確認後発送の準備が整い次第発送いたします。
・お取り寄せ商品に関しましては、ご入金確認後お取り寄せの手配をさせていただき、弊社入荷後発送いたします。

【代金引換・クレジットカード決済・携帯キャリア決済・ゆったり後払いの場合】
・当店在庫商品に関しましては、ご注文確定後発送の準備が整い次第発送いたします。
・お取り寄せ商品に関しましては、ご注文確定後お取り寄せの手配をさせていただき、弊社入荷後発送いたします。

※標準発送時期は、ご注文後約１日〜５日営業日です。
（一部納期のかかる商品もございます。その際は当店よりご連絡いたします。）
※在庫商品は平日13時までのご注文で当日発送いたします。
※お取り寄せ商品につきましては、メーカー生産完了、欠品中にて通常の発送が不可能な場合が
　あります。その際は、当店よりご連絡いたします。
※お届け日の指定はご注文から2週間後までとなっております。
※当社所在地での直接手渡しは不可となっております。

・お取り寄せ商品につきましては、手配後のキャンセルを承っておりません。
・発送ミス（ご注文と違う商品をお届けした場合）に関しましては、お手数ですが商品到着後７日以内に当店へご連絡ください。
　未使用・未開封の場合に限り代替品と交換させていただきます。
　その際の送料は当店負担とさせていただきます。
・特定商取引法に基づくインターネットを利用した通信販売のため、クーリングオフ制度の適用はございません。
・カスタマーハラスメント行為があったと当社が判断した場合、お取引をお断りさせていただきます。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

【初期不良の場合】
商品到着後７日以内に当店にご連絡ください。初期不良についてはメーカーサポートの判断となります。
（当店やお客様の判断ではございません。）
お客様側での誤った取付方法やご使用・操作などをされた場合は有償での対応となります。

ご連絡をいただいていないご返品は一切お受けできません。
交換商品が完売の場合、修理又は返金対応となりますのでご了承ください。
初期不良確認後は直ちに商品のご使用を中止してください。
初期不良であっても到着後７日を過ぎますと対応できかねます。

【運送会社による破損の場合】
商品がお手元に届きましたら必ず開封して商品をご確認ください。
運送会社の保証期間は商品到着から1週間となっております。
※当店より商品を運送会社へ引き渡した後は、商品管理責任は運送会社となります。
商品お受け取り時、商品の破損、傷、梱包破れ等があれば、画像を添えて当店へお申し出ください。
特に外箱に外傷がある場合は、配送事故の可能性があります。
お届け先ご住所より商品を移動された場合、設置・ご使用なされました場合は、保証の対象外となりますので、ご注意ください。

【お客様のご都合の場合】
お客様の注文間違いやお客様のご都合による返品・交換は一切受け付けておりません。
ご注文の際は、商品仕様をご確認の上、お間違いの無いようご注意願います。
使い勝手・性能の程度に関しても同等です。
機器設置にあたり、設置が可能な適用条件等がある場合もございます。
そちらに関しては、事前にお客様でメーカー・設置業者へのご確認ください。
確認されず商品を購入され、設置出来ない場合の返品交換もお受けできません。