返品条件等販売に関する重要事項

◇お客様都合による返品・交換
当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。

◇商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後一週間以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合は、メールでご連絡をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。

お店の名前

うぐいすショップ

お店の会員番号

66686423

販売事業者名

下迫 美樹

担当部署名

うぐいすau PAY マーケット部門

通信販売業務責任者

本多立樹

個人情報保護責任者

下迫美樹

住所

大阪府岸和田市上野町西4-27

電話番号

0724-25-1550

FAX番号

0724-25-1550

メールアドレス

uguisu-corp@iris.eonet.ne.jp

支払い・配送時期

◇前払いの決済方法の場合は、ご注文確定後、通常は即日〜3営業日以内に発送いたします

◇領収書の発行方法 auPAYマーケットの購入履歴、購入詳細「領収書を発行する」ボタンをご利用下さい

◎ストアからのお知らせ
◇当店は他ECモールにもお店を出している関係上、ご注文が重なってしまった場合、在庫数の更新が間合わず欠品となる場合がございます。その場合はご注文をキャンセル、又は、お取り寄せにて手配をさせていただく事がございます

◇〔商品保管・発送業務〕FBAマルチチャネル(配送代行システム)へ委託しております。ロゴ入りの梱包箱でお届けする場合がございます。
※ご注文キャンセルの場合はお早めにご連絡お願いします。タイミングによってはキャンセルが間に合わないことがございます。

◇〔発送方法〕発送業務委託のため発送方法のご指定はできません。一部商品やご住居の状況によっては、置き配させて頂く場合もございます。

◇〔お届け日時の指定〕一部商品、セール時期、天候状況等によりご希望に沿えない場合がございます。

◇〔置き配の指定〕置き配等希望の場合は、ご注文時に「その他要望」欄がございますので、そちらにご記入お願いします。
(例:郵便受け、宅配BOX、玄関先等)

◇〔商品数量等のご確認〕商品画像ではなく商品タイトル及び商品説明にてご確認ください。

◇〔サイズ・カラー等の選択〕ご注文時に「その他要望」欄、または、お問い合わせボタンにてご連絡ください。

◇コロナが流行した以降、リモート業務等の関係により電話サポート業務を一旦休止させていただいております。
ご質問等はメール、お問合せボタンからいただきましたらご対応させていただきます。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

◇お客様都合による返品・交換
当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。

◇商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後一週間以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合は、メールでご連絡をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。