支払い・配送時期

●お支払いについて
◆配達時期
完全受注生産でお届けいたします
制作期間；ウィッグ3-7日以内
　　　　　　　靴5-7日以内
　　　　　　　ドレス、衣装15-20営業以内
ご注文確定後　3-20営業日以内に発送できます
◆商品代金とは別に送料がかかります。
◆発送は佐川急便でお届け致します。 発送方法のご指定かねます。
◆銀行振込のお客様出来れば7日間以内入金頂けますようお願い申し上げます。
（システム成約料を減少するため、7日間未決済の場合、ご注文はキャンセルさせていただきます。予めご了承ください。）
◆営業時間 平日10:00~17:00

●配送について
送料(全国一律）：1,000円(１着）
※海外発送も対応させて頂きます。お気軽にお問い合わせ下さい。
※商品によっては製作期間に変動がありますので
あらかじめご了承願います。

※天候状況(大雪・台風等)により、配送に遅れが生じれば遅延する場合もございます。
ご理解のほど宜しくお願い致します。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

●「クーリングオフ」は、訪問販売等に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当店のインターネット販売は、お客様からアクセスを頂き、ご注文なさるまでにお客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売のためクーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。

●返品を受け付ける条件
不良品もしくは誤発送の場合は商品到着後3日以内にご連絡下さい。
メールにて写真確認の後、当方に原因のある場合は当方負担で返金または交換いたします。
試着以外で使用された場合や、お客様の過失により汚損や破損された商品の返品はお断りさせていただいておりますので、予めご了承ください。 モニターとの色違いや注文間違い等、お客様ご都合による返品・交換はお受け出来ません。
当店が扱っている商品は特殊な加工を施している商品が多い為、商品特有の使用感、着心地などの理由での返品は受付けません。

※不良品でも次の場合は原則として返品・交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。
1.商品到着後3日以上経過した場合
2.お客様の過失により商品を破損、汚損した場合
3.ご連絡なしに返送された場合
4.付属品を紛失した商品
5.当店以外で購入された商品の場合
6.オーダー後のサイズ交換、お直し等

◇お客様のご都合により受取拒否された商品を再度、お受け取りをご希望の場合は、別途、ご注文時と同額の送料が必要となります。

●返品の送料・手数料の負担について
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後すぐにご指定口座にお振込いたします。