umayaセレクション au PAY マーケット店,通販のことならau PAY マーケット

返品条件等販売に関する重要事項

■電気製品の返品、交換について
当店では発送させて頂きました商品について、お客様都合による返品は賜っておりません

商品の不具合に商品到着より1週間以内にご連絡下さい
返品先、詳細につきまして、追ってご案内させて頂きます

初期不良として応じられないもの
■商品到着時より1週間を過ぎてご連絡いただいた場合
■初期不良対象外商品ではない事
■お客様がご使用になられた商品
■お客様のもとで傷や破損などが生じた場合
■改造および不良な調整、部品交換をした商品
■取扱説明書等に記されている使用条件や使用上の注意事項から逸脱して使用されていないこと
■商品のタグ等（説明書、箱入り商品の箱、付属品など）を汚損・破損・紛失・破棄された場合
■お客様が試着等で汚された・タバコ等匂いのついた商品
■お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商品
■商品本体に影響のない外装箱やパッケージのスレ、こすれ、凹み、量産品の個体差レベルの色や形状の誤差等につきましても不良品としての交換はできません
■商品到着・商品購入から一週間以内に当店にご連絡頂いてる事
■お客様による不適切な取扱が無いこと（お客様の誤った操作や、お客様による破損がないこと）
■お客様ご自身によるハード、ソフトの追加増設による不具合で無いもの
■衝撃、水難、PCウィルス、HDDリカバリー削除などお客様の過失による不具合で無いもの
（転売、再販、設置・取付業者様、及びその目的で購入していると判断される方の購入の場合は、初期不良交換は一切承っておりません）

当店電気製品保証(データケーブル、充電ケーブルなどの消耗品タイプを除く)は通常60日間です

お店の名前

umayaセレクション au PAY マーケット店

お店の会員番号

66213283

販売事業者名

驛株式会社

担当部署名

EC事業部

通信販売業務責任者

山岸ソルメ

備考

【営業日および営業時間について】
◆営業日：平日10:00-16:00（土・日・祝除く）
※電話が大変混み合う場合もございますので、メールでのお問い合わせをお勧め致します。
※営業時間外、弊社休業日に受信しましたお問い合わせについては、翌営業日以降の受付とさせていただきます。
◆商品のキャンセル、決済・配送に関するお問い合わせは直接お店にご連絡ください
※購入履歴内、「メールを送る」からお問い合わせください
お問合せはこちら：umaya-au@yyic-jp.com