返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品・交換
当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後7日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。
※お客様が不良品と判断された場合でも、ブランドでは良品と判断される場合がございます。
その場合は当店でも不良品と致しませんので、ご了承の上お買い求め下さい。

お店の名前

GLAGH グラフ

お店の会員番号

66012328

販売事業者名

株式会社オール

担当部署名

株式会社オール

通信販売業務責任者

浦野徹

個人情報保護責任者

浦野徹

住所

兵庫県加古郡稲美町北山1258-2-1

電話番号

0120-698-088

FAX番号

079-492-8098

メールアドレス

glagh@all-corporation.net

支払い・配送時期

【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご注文確定後、目安として3営業日以内に発送します。

【後払いの決済方法をご利用の場合】
商品到着後、指定の決済方法にて14日以内にお振込みください。
※支払い方法により、振込期日は異なります。
ご注文後、目安として3営業日以内に発送します。

【商品のお届けについて】
佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便のいずれかで発送致します。
※ご注文いただいた商品、またはお届け先によって、弊社の判断により運送会社を決定いたします。
お客様による運送会社のご指定についてはお受けできかねます事を、ご了承ください。
※一部の商品は千葉県の外部倉庫から発送となります。

【ラッピング対応について】
コストの削減のため、ラッピング対応は控えさせていただいております。

【梱包について】
商品の輸送に使わせていただく梱包材(段ボール等)については、省資源の為に再利用したものである場合もございます。

【納品書、領収書の発行について】
当店では、お届けのご注文商品に納品書(お買上明細書)、領収書は同封いたしておりません。
当店からの発送完了メール内にて、ダウンロードURLをご案内させていただきます。
納品書、領収書をご入用の際には、そちらからダウンロードをお願いいたします。

【定休日について】
当店では、土日祝に定休日をいただいております。前日の営業終了時間より電話やメールでのお問い合わせ、ご注文に対する対応等は翌営業日になりますのでご了承ください。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品・交換
当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後7日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。
※お客様が不良品と判断された場合でも、ブランドでは良品と判断される場合がございます。
その場合は当店でも不良品と致しませんので、ご了承の上お買い求め下さい。