支払い・配送時期

●お支払について

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●支払い・配送時期
【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご注文確定後、7-12営業日（土日祝・休業日を除く）以内に発送予定です。
※土・日曜日・連休を挟んだ場合は遅れる場合もございます。
【後払いの決済方法をご利用の場合】
商品到着後、指定の決済方法にて3日以内にお振込みください。
商品の発送日はご注文日の7-12営業日以降から順次に発送予定です。

●お取り置きについて
原則行っておりません。

●商品捜索
発送後、弊社より追跡番号を含め「ご注文商品出荷準備完了のご案内」メールを送信させて頂きます。
佐川急便のHP（ホームページ）より商品追跡が可能ですのでご確認願います。

●品切れ時の対応
弊社ではメーカーのカタログにより商品掲載をさせて頂く場合もございますので、メーカーにて品切れしており生産予定が未定、製造中止、廃版、限定版、発売中止等の理由により手配が不可能な商品については、誠に勝手ながらご注文はキャンセルとさせていただく場合がございます。予めご了承をお願い致します。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

※kouketsu_market06@oct-shop.main.jpからのメールを受け取れるようにパソコンメールや携帯メールの設定をお願いします。

●返品・交換の手続きについて
※いかなる場合におきましても、ご連絡の無いご返品・交換はお受け致しませんのでご注意ください。
※ご注文完了後は、出荷前の商品でも、キャンセルをお受けできない場合もございますのでご了承願います。
※商品不良・誤送以外の返品・交換はお受けできません。予めご了承いただきますよう、お願い致します。

●返品条件等販売に関する重要事項
※商品到着から3日以内にご連絡下さい。

●返送先について
　返送先　〒651-0095 兵庫県神戸市中央区旭通1−2−18−202　Oct.ショップ
　TEL：050-3699-8896
但し、一度でもご使用になられますと返品はできませんので、商品到着時には必ずご点検をお願い致します。

※お手数ですが、ご返送の際は商品の破損などがないように、必ずお届け時と同じように梱包してお送り下さいますようご協力下さい。
※返送商品が弊社に到着次第お客様に新しい商品を発送・及びご返金の手続きをさせて頂きます。
●返金について
こちらの処理には3日〜2週間お時間頂く場合もございますのでご理解の程よろしくお願いします。