返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品・交換
未使用・未開封のもので、商品到着後3日以内にご連絡いただいたものに限り原則対応いたします。
対応に伴う費用(送料・手数料)はお客様負担となります。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後3日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。

■新型コロナウイルスが流行している中、弊社はスタッフの安全確保するために、
リモートワークができない一部業務を除いて、現在の在宅勤務体制を実施し、
最小限のスタッフのみ出社する方針を実施しております。

ご注文やお問い合わせはインターネット上より24時間承りますが、
お電話での問い合わせはなるべく控えさせて頂くよう、お願い申し上げます。

また電話が混み合っておりますので、不具合対応に関しましては、メールのみご対応させて頂きますようお願い申し上げます。
皆さまにはご不便をおかけしますが、なにとぞご寛恕のほどお願い申し上げます。

お問合せ先メールアドレス
info@business-jc.com

お店の名前

ワンダペット

お店の会員番号

65820047

販売事業者名

株式会社BusinessJ&C

通信販売業務責任者

李墨

個人情報保護責任者

李墨

住所

埼玉県戸田市下戸田1-7-16ダイヤメゾン戸田公園2-6

電話番号

048-287-8416

メールアドレス

info@business-jc.com

支払い・配送時期

【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご注文確定後、目安として3営業日以内に発送します。

【後払いの決済方法をご利用の場合】
商品到着後、指定の決済方法にて14日以内にお振込みください。
※支払い方法により、振込期日は異なります。
ご注文後、目安として3営業日以内に発送します。

【配送会社について】
配送会社は、商品に応じてメール便・定形外・宅急便のいずれかの弊社指定方法で出荷しております。配達方法は選択できません。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品・交換
未使用・未開封のもので、商品到着後3日以内にご連絡いただいたものに限り原則対応いたします。
対応に伴う費用(送料・手数料)はお客様負担となります。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後3日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。

■新型コロナウイルスが流行している中、弊社はスタッフの安全確保するために、
リモートワークができない一部業務を除いて、現在の在宅勤務体制を実施し、
最小限のスタッフのみ出社する方針を実施しております。

ご注文やお問い合わせはインターネット上より24時間承りますが、
お電話での問い合わせはなるべく控えさせて頂くよう、お願い申し上げます。

また電話が混み合っておりますので、不具合対応に関しましては、メールのみご対応させて頂きますようお願い申し上げます。
皆さまにはご不便をおかけしますが、なにとぞご寛恕のほどお願い申し上げます。

お問合せ先メールアドレス
info@business-jc.com