配送方法・送料について
合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。
送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。
〜は、となります。
返品条件等販売に関する重要事項
■お客様都合による返品・交換
当店では全商品不良品以外、お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。
■商品等の不具合に伴う返品・交換
・タンブラー
不良品のみご購入日より3ヶ月間が修理または交換の保証期間となります。
保証書、及びご購入時の領収書（オンラインショップの場合は注文番号）は交換の際に必要となりますので、大切に保管してください。
必ず保証書を同封してください。
不具合の状態が確認できるように写真付きでメールを送付してください。
状態により、交換箇所（パーツ、全交換など）を当店で判断し、交換対応させていただきます。
保証期間内であっても、破損の場合は保証対象外となります。
不具合のタンブラーからの水漏れによる二次被害などは保証外となります。
製造過程でタンブラー本体に小さな気泡が発生する場合があります。2mm以下の気泡は基準の範囲内であり品質に問題ありません。
65700869
H&F BELX Holdings株式会社
カスタマーサポート
渋谷ヒカリエをはじめとした関東・大阪・愛知に9店舗出店しているルイボスティー＆ノンカフェイン紅茶専門店「H&F BELX（エイチアンドエフ ベルクス）」。 南アフリカから厳選した品質の良い茶葉のみを使用したルイボスティーを、百貨店品質で取り扱っております。 毎日飲むお茶だから続けられるヘルシーで美味しいノンカフェインライフを。 ＿＿＿＿＿＿ ■令和6年能登半島地震による配送の影響について この度、能登半島地震で被害に遭われた地域の皆さまに心よりお見舞い申し上げます。 地震の影響により、以下の地域への配達に遅れが発生しております。 石川県、富山県、新潟県 上記エリアで引き受けを一時的に停止している地域もございます。 ご不便ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
伊藤ありさ
神奈川県川崎市幸区南幸町3-126-1
047-375-8109
info@hfbelx.co.jp
【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご注文確定後、目安として3営業日以内に発送します。
【後払いの決済方法をご利用の場合】
商品到着後、指定の決済方法にて14日以内にお振込みください。
※支払い方法により、振込期日は異なります。
ご注文後、目安として3営業日以内に発送します。
合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。
送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。
〜は、となります。
購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。
■お客様都合による返品・交換
当店では全商品不良品以外、お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。
■商品等の不具合に伴う返品・交換
・タンブラー
不良品のみご購入日より3ヶ月間が修理または交換の保証期間となります。
保証書、及びご購入時の領収書（オンラインショップの場合は注文番号）は交換の際に必要となりますので、大切に保管してください。
必ず保証書を同封してください。
不具合の状態が確認できるように写真付きでメールを送付してください。
状態により、交換箇所（パーツ、全交換など）を当店で判断し、交換対応させていただきます。
保証期間内であっても、破損の場合は保証対象外となります。
不具合のタンブラーからの水漏れによる二次被害などは保証外となります。
製造過程でタンブラー本体に小さな気泡が発生する場合があります。2mm以下の気泡は基準の範囲内であり品質に問題ありません。