支払い・配送時期

●商品在庫につきまして
当店の商品はネット上で販売するだけでなく、実店舗でも同様に商品を販売しております。
実店舗に在庫がない場合は、仕入先より商品をお取り寄せ致します。
ご注文頂いた商品がメーカー製造終了またはメーカー欠品の場合、ご注文キャンセルさせて頂く場合がございます。

●運送業者はお選び頂けません。

●置き配には対応しておりません。

●銀行振込（前払い）の場合は、入金確認後に発送手続きに入ります。
　ご注文後７日以内に下記振込先にお振込ください。　
　振込手数料はお客様のご負担となります。

【振込先】紀陽銀行（キヨウギンコウ）
　　　　　湯浅支店（ユアサシテン）
　　　　　普通 0835948 エバグリーンヒロジン（カ

●お届け日について
　商品ページ記載の期間内での発送となります。
　ほとんどの場合でお届け日指定無しの方が早い発送となります。
　デフォルトでは指定無し（最短）になっております。

●お受け取りについてのお願い
商品発送後のお客様都合による受取拒否、長期不在による保管期限切れ、住所不備等により商品が返送された場合は、
当店が負担した発送送料および返送に要した実費を差し引いた金額を返金いたします。
送料無料の商品につきましても、発送時に当店が負担した送料は返金対象外となりますのでご了承ください。
また、返品された商品を再販するのが難しい状態の場合は、商品損害費用分として返金額より差し引かせて頂く場合がございます。
お荷物保管期限内でのお受け取りにご協力をお願いいたします。
万一、お受け取りが難しい場合は、お早めに当店までご連絡くださいませ。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合によるキャンセル
当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません

■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません

■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません

■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします
対応条件
・商品未使用の場合、対応期間内の御電話またはメールでのご連絡で対応いたします
・不具合のある状態の写真添付、及び商品返送が必要になりますので、商品は保管をお願い致します

対応可能期間:商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返金額:商品代金全額
返品送料:店舗負担

■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします
・商品未使用の場合、対応期間内の御電話またはメールでのご連絡で対応いたします
・不具合のある状態の写真添付、及び商品返送が必要になりますので、商品は保管をお願い致します

対応可能期間:商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料:店舗負担
再送料:店舗負担

備考:同一商品のご用意が出来ず交換に応じれない場合は、返金での対応になりますこと、予めご了承お願い致します

■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号 073-461-3150
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「お問い合わせ」より店舗にお問い合わせください

備考:お客様都合のキャンセルは、不可です

■返送先
郵便番号 640-8481
住所 和歌山県和歌山市直川265-1 エバグリーンPCセンター3F 紀州和歌山てんこもり
電話番号 0734613150 FAX番号 0734613157