返品条件等販売に関する重要事項

※返品・交換の詳細につきましては会社概要ページにて詳細を記載しております。
 下記と合わせてご確認お願い申し上げます。

【お客様都合による返金】
・対応条件:商品到着後、購入した商品の未開封のお客様都合の場合
・対応可能期間:商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合
・返金額:商品代金全額
・返品送料:お客様負担
※ ご返金後のご購入合計金額が、2200円(税込)を下回りました場合、 無料とさせて頂きました送料550円(税込)を差し引いてご返金させて頂きます。

【商品等の不具合による返金】
・対応条件:商品の使用有無に関わらず、保証期間内にお問合せにてご連絡いただいたもの
・対応可能期間:保証期間内
・返金額:商品代金全額
・返品送料:店舗負担

【お客様都合による交換】
お客様のご都合による交換対応はおこなっておりません。

【商品等の不具合による交換】
・対応条件:保証期間内にお問合せにてご連絡いただいたもの
・対応可能期間:保証期間内
・返品送料:店舗負担

2,200円以上購入で送料無料!

お店の名前

エレコムダイレクトショップ au PAY マーケット店

お店の会員番号

65454649

販売事業者名

エレコム株式会社

担当部署名

ダイレクトマーケティングチーム

通信販売業務責任者

松井幹利

個人情報保護責任者

松井幹利

住所

大阪府大阪市中央区伏見町四丁目1番1号

電話番号

0570-000-420

メールアドレス

aupay@elecom.co.jp

支払い・配送時期

【支払方法】
●クレジットカード決済
●au PAY/auかんたん決済
●ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い
●d払い
【配送について】配送業者: 佐川急便
●送料全国一律550円(税込)。2200円(税込)以上お買い上げのお客様は送料無料となります。
●一部商品の品切れなど当方の都合によりご注文いただきました商品を複数便でお送りする際の送料は当方にて負担させていただきます。
●日時、配送方法の指定はできかねますのでご了承ください。
●商品は、代金決済完了後通常は、2日〜5日程度でお届けいたします。
●万一、ご注文時に品切れの場合は、お客様にご連絡致します。
●毎週土曜日、日曜日および祝日は営業日ではなく、定休日となり各種処理ができませんのでご了承ください。
●なお、商品の発送は日本国内に限らせていただきます。
【領収書】
●ご注文後、商品発送の翌日以降に、トップページの 購入履歴(お買い物履歴) > 「詳細を見る」に「領収書を発行する」ボタンが表示され、電子領収書としてPDF形式で発行することができます。
※au PAY マーケットアプリからは電子領収書発行ができません。また、他社アプリを経由してau PAY マーケットに遷移している場合も正常に発行ができない可能性があります。
●Webブラウザ版からのご利用をお願いいたします。Webブラウザ版でも「領収書を発行する」ボタンが表示されない場合は、お店に直接ご連絡お願いいたします。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

※返品・交換の詳細につきましては会社概要ページにて詳細を記載しております。
 下記と合わせてご確認お願い申し上げます。

【お客様都合による返金】
・対応条件:商品到着後、購入した商品の未開封のお客様都合の場合
・対応可能期間:商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合
・返金額:商品代金全額
・返品送料:お客様負担
※ ご返金後のご購入合計金額が、2200円(税込)を下回りました場合、 無料とさせて頂きました送料550円(税込)を差し引いてご返金させて頂きます。

【商品等の不具合による返金】
・対応条件:商品の使用有無に関わらず、保証期間内にお問合せにてご連絡いただいたもの
・対応可能期間:保証期間内
・返金額:商品代金全額
・返品送料:店舗負担

【お客様都合による交換】
お客様のご都合による交換対応はおこなっておりません。

【商品等の不具合による交換】
・対応条件:保証期間内にお問合せにてご連絡いただいたもの
・対応可能期間:保証期間内
・返品送料:店舗負担