返品条件等販売に関する重要事項

※返品・交換の詳細につきましては会社概要ページにて詳細を記載しております。
 下記と合わせてご確認お願い申し上げます。

【お客様都合による返金】
・対応条件:商品到着後、購入した商品の未開封のお客様都合の場合
・対応可能期間:商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合
・返金額:商品代金全額
・返品送料:お客様負担
※ ご返金後のご購入合計金額が、2200円(税込)を下回りました場合、 無料とさせて頂きました送料550円(税込)を差し引いてご返金させて頂きます。

【商品等の不具合による返金】
・対応条件:商品の使用有無に関わらず、保証期間内にお問合せにてご連絡いただいたもの
・対応可能期間:保証期間内
・返金額:商品代金全額
・返品送料:店舗負担

【お客様都合による交換】
お客様のご都合による交換対応はおこなっておりません。

【商品等の不具合による交換】
・対応条件:保証期間内にお問合せにてご連絡いただいたもの
・対応可能期間:保証期間内
・返品送料:店舗負担

2,200円以上購入で送料無料!

お店の名前

エレコムダイレクトショップ au PAY マーケット店

お店の会員番号

65454649

販売事業者名

エレコム株式会社

担当部署名

ダイレクトマーケティングチーム

通信販売業務責任者

松井幹利

個人情報保護責任者

松井幹利

住所

大阪府大阪市中央区伏見町四丁目1番1号

電話番号

0570-000-420

メールアドレス

aupay@elecom.co.jp

支払い・配送時期

【支払方法】
●クレジットカード決済
●au PAY/auかんたん決済
●ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い
●d払い

【配送について】
●配送業者: 佐川急便
●送料全国一律550円(税込)。2200円(税込)以上お買い上げのお客様は送料無料となります。
●一部商品の品切れ等、当店都合によりご注文商品を複数便でお届けする場合の送料は、当店にて負担いたします。
●日時指定および配送方法の指定は承っておりません。あらかじめご了承ください。
●商品は代金決済完了後、通常2〜5日程度でお届けいたします。
●万一、ご注文時に品切れの場合は、当店よりご連絡いたします。
●土曜・日曜・祝日は休業日のため、各種処理(発送手配・お問い合わせ対応等)を行っておりません。あらかじめご了承ください。
●商品の発送は日本国内に限らせていただきます。

【領収書】
●ご注文後、商品発送の翌日以降に、トップページの「購入履歴(お買い物履歴)」>「詳細を見る」より、「領収書を発行する」ボタンが表示されます。電子領収書としてPDF形式で発行可能です。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

※返品・交換の詳細につきましては会社概要ページにて詳細を記載しております。
 下記と合わせてご確認お願い申し上げます。

【お客様都合による返金】
・対応条件:商品到着後、購入した商品の未開封のお客様都合の場合
・対応可能期間:商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合
・返金額:商品代金全額
・返品送料:お客様負担
※ ご返金後のご購入合計金額が、2200円(税込)を下回りました場合、 無料とさせて頂きました送料550円(税込)を差し引いてご返金させて頂きます。

【商品等の不具合による返金】
・対応条件:商品の使用有無に関わらず、保証期間内にお問合せにてご連絡いただいたもの
・対応可能期間:保証期間内
・返金額:商品代金全額
・返品送料:店舗負担

【お客様都合による交換】
お客様のご都合による交換対応はおこなっておりません。

【商品等の不具合による交換】
・対応条件:保証期間内にお問合せにてご連絡いただいたもの
・対応可能期間:保証期間内
・返品送料:店舗負担