配送方法・送料について
合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。
送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。
〜は、となります。
返品条件等販売に関する重要事項
■お客様都合による返品・交換
未使用・未開封のもので、商品到着後7日以内にご連絡いただいたものに限り原則対応いたします。
対応に伴う費用(送料・手数料)はお客様負担となります。
■商品等の不具合に伴う返品・交換
初期不良の商品や注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後7日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。
■対応条件
交換およびご返品の対象は本体やアトマイザーのみで、消耗品のコイルやコットン、ポッドカートリッジは対象外です。
お問い合わせいただく際には、下記の情報をメールでaupay@ku-be-ru.jpまでお送りください。
1. パッケージ記載のシリアルナンバーやセキュリティコードの写真
2. 不具合の詳細説明 （電源が入らない等）
3. 2の不具合の様子がわかる動画（電源を入れる操作をしても電源が入らないことがわかる動画）
※シリアルナンバーやバッチナンバーは商品パッケージに記載されているため、パッケージを破棄されてしまった場合は確認ができませんので、大切に保管くださいませ。
個人情報保護責任者
田中悟
住所
東京都千代田区外神田6-14-12神田中澤ビル7F
電話番号
03-6240-1197
FAX番号
03-6240-1197
メールアドレス
aupay@ku-be-ru.jp
支払い・配送時期
【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご注文確定後、2営業日以内に発送します。
【後払いの決済方法をご利用の場合】
商品到着後、指定の決済方法にて7日以内にお振込みください。
商品の発送日はご注文日の2営業日以降から承ります。
注文後のキャンセルについて
購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。
返品条件等販売に関する重要事項
■お客様都合による返品・交換
未使用・未開封のもので、商品到着後7日以内にご連絡いただいたものに限り原則対応いたします。
対応に伴う費用(送料・手数料)はお客様負担となります。
■商品等の不具合に伴う返品・交換
初期不良の商品や注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後7日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。
■対応条件
交換およびご返品の対象は本体やアトマイザーのみで、消耗品のコイルやコットン、ポッドカートリッジは対象外です。
お問い合わせいただく際には、下記の情報をメールでaupay@ku-be-ru.jpまでお送りください。
1. パッケージ記載のシリアルナンバーやセキュリティコードの写真
2. 不具合の詳細説明 （電源が入らない等）
3. 2の不具合の様子がわかる動画（電源を入れる操作をしても電源が入らないことがわかる動画）
※シリアルナンバーやバッチナンバーは商品パッケージに記載されているため、パッケージを破棄されてしまった場合は確認ができませんので、大切に保管くださいませ。