返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品・交換
未使用・未開封のもので、商品到着後2日以内にご連絡いただいたものに限り原則対応いたします。
対応に伴う費用(往復送料・手数料)はお客様負担となります。
初期不良品以外の返品、返金はお受けできませんのでご了承ください。
事務手数料、発送送料は、荷物の大きさ、重さによって請求金額が異なります。予めご了承ください。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後2日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
当店の商品は海外の大量生産商品となりますため、同デザイン、同色、同サイズの商品でも違う色の素材感や生産時期により、サイズ感の個体差がございます。
着用に支障の無い傷、汚れは不良品対象外とさせていただきます。
商品写真はできる限り実物の色に近づけるよう努力しておりますが、お客様がご利用のモニターや環境等により、色の変化が感じられる場合がございます。
機械による生産過程において、“生地を織る際の糸の継ぎ目”や“ほつれ”等が生じている場合がございます。
海外製の商品は完成の際クリーニングをせずそのままの状態で発送されますので、油染みがある場合がございます。クリーニングにより油染みは落ちます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。

お店の名前

マウンテンロード

お店の会員番号

65001615

販売事業者名

横山 道

通信販売業務責任者

横山道

個人情報保護責任者

横山道

住所

埼玉県戸田市美女木5丁目14番地の22

電話番号

050-5838-6639

メールアドレス

mountain333@keh.biglobe.ne.jp

支払い・配送時期

ご入金確定後、目安として5〜7営業日以内に発送します。

■送料に関する注意事項
北海道、沖縄、離島、への別途送料が発生します。予めご了承ください。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品・交換
未使用・未開封のもので、商品到着後2日以内にご連絡いただいたものに限り原則対応いたします。
対応に伴う費用(往復送料・手数料)はお客様負担となります。
初期不良品以外の返品、返金はお受けできませんのでご了承ください。
事務手数料、発送送料は、荷物の大きさ、重さによって請求金額が異なります。予めご了承ください。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後2日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
当店の商品は海外の大量生産商品となりますため、同デザイン、同色、同サイズの商品でも違う色の素材感や生産時期により、サイズ感の個体差がございます。
着用に支障の無い傷、汚れは不良品対象外とさせていただきます。
商品写真はできる限り実物の色に近づけるよう努力しておりますが、お客様がご利用のモニターや環境等により、色の変化が感じられる場合がございます。
機械による生産過程において、“生地を織る際の糸の継ぎ目”や“ほつれ”等が生じている場合がございます。
海外製の商品は完成の際クリーニングをせずそのままの状態で発送されますので、油染みがある場合がございます。クリーニングにより油染みは落ちます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。