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返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返金
[対応条件]
【お客様都合返品(元払いによる返品)】
未開封・未使品に限り対応させていただきます。
返品ご希望の場合は、必ず返送前に電話又はメールにてご連絡ください。
ご連絡なく返送された場合・弊社本社(渋谷区恵比寿)に返送された場合は返品・返金を承ることが出来ませんので何卒ご了承くださいませ。
尚初回に弊社から出荷した際の送料(630円)、お客様の返品時送料はお客様にご負担いただいております。

【お客様都合により荷物が返送された場合(着払い返品)】
長期不在や住所不備などのお客様都合による荷物の返送が発生した場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
再送は承っておりませんので、何卒ご了承下さいませ。

[対応可能期間]
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

[返金額]
【お客様都合返品(元払いによる返品)】
弊社から出荷した際の請求金額より送料(630円・離島の場合は1650円または2280円)を差し引きました金額の返金となります。詳しくはご連絡いただきました際にお伝えいたします。

【お客様都合により荷物が返送された場合(着払い返品)】
請求金額は往復送料のみ(宅急便:630円×2=1260円　ネコポス便：350円)に変更し、商品代金は返金いたします。

[返品送料]
お客様負担

■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に不具合がございましたら、早急に対応させていただきます。
お手数をおかけいたしますが、どのような状態かご連絡をお願いいたします。

[対応可能期間]
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

[返金額]
ご連絡後、対応させていただきます。

[返品送料/良品再送料]
店舗負担

9,800円以上購入で送料無料!

お店の名前

コパ・コーポレーション

お店の会員番号

64575285

販売事業者名

株式会社コパ・コーポレーション

担当部署名

佐紀子

通信販売業務責任者

神保佐紀子

備考

当店ではご注文内容の検閲を行っております。下記に該当すると当社が判断した場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。予めご了承ください。・転売目的の購入・過去に当サイトとの注文トラブルが多発している場合・受取拒否、長期不在、キャンセルが著しく多いお客様・その他、当社が適切でないと判断した場合上記のようなご注文を確認した場合、たとえ個人の利用目的であってもご注文はキャンセルとさせていただきます。メール連絡に長期間ご返信いただけない場合も保留期間満了にてキャンセルとさせていただく場合がございます。予めご了承ください。