返品条件等販売に関する重要事項

返品条件等販売に関する重要事項

【返品・交換・返金の受付条件について】
返品・交換可能な期間は商品到着後、3日以内に当店にメールにてご連絡を頂けた場合とさせていただきます。

◆返品場所は当店の倉庫となりますので運営場所とは住所が異なります、ご連絡なく返送された場合は対応できかねますのでご注意ください◆

【商品返送料、再送料/ご返金の際にかかる振り込み手数料】
お客様都合(イメージが違う、サイズ、色を間違えた等)⇒返送料、再送料ともにお客様負担
返送料は国内の当店倉庫へ宅配便などで実費元払いでお願いします
再送を希望される場合は輸入品の為、当店海外倉庫より発送しますので一律2800円とさせて頂きます
ご返金の際にかかる振り込み手数料はお客様負担でお願いします
(お客様都合の返品、返金、交換は1回限りとさせて頂きます)

ショップ要因(不良品、配送事故など)⇒すべてショップ負担

以下に該当する商品は、返品・交換・返金はお受けできません。
・着用後の商品
・著しい汚れ、破損がある
・たばこや香水のにおいがついている
・タグを取り外されたもの
・お客様で洗濯・クリーニング・裾直し・修理等をされたもの
・商品到着後のシワ・汚れ・匂いがついたもの
・付属品等のセット内容の一部がない商品
・返送時の梱包状態が悪い

良品の場合や未使用商品でも返品がお受付できない商品
・ウェディングドレス
・ドレス
・ランジェリー、下着
・水着

お店の名前

クローゼットディールズ au PAY マーケット店

お店の会員番号

64504020

販売事業者名

小湊 耕一

通信販売業務責任者

小湊隆

個人情報保護責任者

小湊耕一

住所

静岡県浜松市中区北寺島町213番地の4アルコ14 901号室

電話番号

050-7108-3378

メールアドレス

fashionshow@clothesdeals.net

支払い・配送時期

「前払い決済をご利用の場合」
お取り寄せ商品のため、ご入金確認後、お届けまでに「1週間〜2週間くらい」のお時間がかかります。
疫病や自然災害、国際情勢の変化などで航空機の減便がある場合、通常よりもお時間がかかってしまう事もございます。
商品の不具合、配送事故などにより商品をお届けすることができない場合は必ず全額ご返金、もしくは再送致しますのでご安心ください

長期のご不在により商品をお受け取り頂けない場合や,住所不備でお届けできない場合
各配送業者にて定められた保管期間(5日〜1週間くらい)過ぎますと商品が返送されてしまいます
この場合ご返金などは出来ないうえに、返送料が発生します(お客様負担)ので必ず受け取って頂けますようにお願いします

当店はすべての商品が★送料無料★ですが、沖縄、離島は1500円別途配送料がかかります

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

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【返品・交換・返金の受付条件について】
返品・交換可能な期間は商品到着後、3日以内に当店にメールにてご連絡を頂けた場合とさせていただきます。

◆返品場所は当店の倉庫となりますので運営場所とは住所が異なります、ご連絡なく返送された場合は対応できかねますのでご注意ください◆

【商品返送料、再送料/ご返金の際にかかる振り込み手数料】
お客様都合(イメージが違う、サイズ、色を間違えた等)⇒返送料、再送料ともにお客様負担
返送料は国内の当店倉庫へ宅配便などで実費元払いでお願いします
再送を希望される場合は輸入品の為、当店海外倉庫より発送しますので一律2800円とさせて頂きます
ご返金の際にかかる振り込み手数料はお客様負担でお願いします
(お客様都合の返品、返金、交換は1回限りとさせて頂きます)

ショップ要因(不良品、配送事故など)⇒すべてショップ負担

以下に該当する商品は、返品・交換・返金はお受けできません。
・着用後の商品
・著しい汚れ、破損がある
・たばこや香水のにおいがついている
・タグを取り外されたもの
・お客様で洗濯・クリーニング・裾直し・修理等をされたもの
・商品到着後のシワ・汚れ・匂いがついたもの
・付属品等のセット内容の一部がない商品
・返送時の梱包状態が悪い

良品の場合や未使用商品でも返品がお受付できない商品
・ウェディングドレス
・ドレス
・ランジェリー、下着
・水着