返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品・交換
当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後7日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。

お店の名前

FR-TOKYO

お店の会員番号

64495252

販売事業者名

合同会社フリズム

通信販売業務責任者

河内智雄

個人情報保護責任者

河内智雄

住所

東京都新宿区新宿3丁目21-4-6階

電話番号

03-6657-7776

FAX番号

03-6657-7776

メールアドレス

apm-2nd@chk.girly.jp

支払い・配送時期

●ご注文に関しましては、当店の規定をご理解・ご了承いただいた上でご注文をお願いいたします。
★サイズや色の変更、キャンセルをご希望される方は支払、決済後2日以内にご連絡ください。
★お届け予定日は商品ページまでご参考ください。
★商品発送後の住所変更は受け付けませんので、ご了承くださいませ。
★土日・祝日にいただきましたご注文への確認メール、発送や商品に関するお問い合わせへのお返事は、 原則として翌週月曜日となりますので、どうぞご了承くださいませ。
★配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時については、配送・交通事情によりお届けが遅れる場合がございますのでご了承ください。
※到着希望日時など御座いましたら、お早めにお知らせ下さい。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品・交換
当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後7日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。