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支払い・配送時期

【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご注文確定後、目安として3営業日以内に発送します。

【後払いの決済方法をご利用の場合】
商品到着後、指定の決済方法にて14日以内にお振込みください。
※支払い方法により、振込期日は異なります。
ご注文後、目安として3営業日以内に発送します。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■返品連絡先
株式会社カリフォルニア堅果　お客様事務局
電話番号：0120-229-545 / FAX番号：048-227-7273
メールアドレス：calinuts99661@gmail.com
※営業時間　平日10:00〜12:00 / 13:00〜17:00
（土、日、祝日を含む会社指定の休日を除く）
返送先住所：〒332-0002 埼玉県川口市弥平3-5-14
宛先：株式会社カリフォルニア堅果　お客様事務局行

備考：
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日（月~金）10:00〜12:00 / 13:00〜17:00
（土、日、祝日を含む会社指定の休日を除く）

■キャンセル・返金・交換についての注意事項

お届けの商品の破損や汚損もしくは商品違い等ございましたら、商品到着後8日以内に詳細をメール・お電話でお知らせください。
すぐに返品・交換手続きについてご連絡差し上げます。
返品交換の際に必要な料金は弊社で負担いたします。ただし、生産終了品など、交換できない場合は商品代金の返金とさせていただきます。
お客様ご都合による返品や交換に関しては食品という商品の特性上、一切お断りしております。ご了承ください。

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、ご注文日から30日間の返品、交換、返金を保証いたします。（※一部商品除く）
１．商品に瑕疵がある場合
２．当店の過失によりお客様が注文した商品と異なる場合
●返品の送料・手数料の負担について
商品に欠陥があった場合、送料は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。