配送方法・送料について
合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。
送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。
〜は、となります。
返品条件等販売に関する重要事項
【返品条件等販売に関する重要事項】
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■お客様都合による返品・交換
未使用・未開封のもので、商品到着後3日以内にご連絡いただいたものに限り原則対応いたします。
対応に伴う費用(送料・手数料)はお客様負担となります。
■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後3日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。
お店の名前
お店の会員番号
63189375
販売事業者名
株式会社Heme-heme
通信販売業務責任者
根本裕太
備考
●営業時間：土・日・祝日以外 10-17時（13時-14時までお昼休み） ※電話での受付は行っておりません。お問合せの際はメールもしくは問い合わせページよりお願いいたします。
●発送日目安：発送日予定日をご確認の上、ご注文くださいませ。（予め余裕をもってご注文下さいませ）
●ご注文確定後、必ず当社からお取引連絡メールが届きます。
※一日経っても取引連絡メールが届かない場合は、受信環境の設定などをご確認ください。
※（弊社ドメイン【@genben.sub.jp】を予め受信頂くようご設定くださいませ。）
● 当社の製品サイズについて、海外生産のため、サイズの規格が日本サイズより小さくなっております。
※商品ページに実寸サイズ表を添付しておりますので、ご確認が忘れた場合、今もう一度ご確認ください。
●万一「汚れや破損などの不良品」「注文と異なる商品」 が届いた場合は、無料で返品や新品交換の対応をさせていただきますので、評価前に必ずご連絡をお願い申し上げます。
●簡易包装でラッピング・のしサービスは承っておりません。
個人情報保護責任者
根本裕太
住所
埼玉県さいたま市見沼区蓮沼687-5
電話番号
048-606-3400
メールアドレス
aupay@genben.sub.jp
支払い・配送時期
【前払いの決済方法をご利用の場合】
商品ページの選択ボタンの下部の発送情報をご確認ください。
※北海道、沖縄県、離島など、一部の地域への配送に関しては別途追加送料が必要になる場合がございます。
当店よりお送りする「メール」にてご案内致しますので、必ずご確認ください。
注文後のキャンセルについて
購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。
返品条件等販売に関する重要事項
【返品条件等販売に関する重要事項】
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■お客様都合による返品・交換
未使用・未開封のもので、商品到着後3日以内にご連絡いただいたものに限り原則対応いたします。
対応に伴う費用(送料・手数料)はお客様負担となります。
■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後3日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。