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支払い・配送時期

【CD・DVD・BD商品について】
（1）商品の確保について
ご注文の段階で商品の確保をお約束するものでは御座いません。ご注文後のメーカー取り寄せとなります。
ご予約の場合は発売日翌日以降のメーカー在庫状況の確認が必要となります。
（2）納期について
発売済みの商品の場合、ご注文より最大４週間程度お待たせする場合もございます。
メーカー完売、生産終了の場合はキャンセルとなります。
（3) ご予約商品について
概ね発売日翌日には入荷しますが、翌日の入荷が無かった場合は発売日日後より１〜４週間程度お時間を要します。
発売日後にメーカー在庫完売、生産終了の連絡があった場合はキャンセルとなります。
（4）複数点ご注文の場合 すべての商品がそろい次第の発送となります。
発売日の異なる商品の場合、一番発売が遅い商品に合わせた発送となります。
別送ご希望の場合は、個別でのご注文をお願いいたします。
（5）その他、注意事項
商品タイトルに記載のない特典に関しましては確約が出来ません。特典が入荷した場合には先着順でお付けしております。
全てのお客様に特典が付くわけではないのでご理解ください。
（6) 商品画像について
掲載されている画像はすべてイメージとなります。画像が初回パッケージであっても予告なく通常仕様へ変更する場合がございます。（7)「初回」「通常」と切り替わる商品について
当店、メーカーとも商品番号・JANコードにて管理しております。
初回仕様・通常仕様と切り替わる商品に関しましてはどちらでの入荷となるか事前にわかりかねる状況となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■キャンセルについて
ご注文後、メーカーへのオーダーを開始いたしますので原則ご注文後のキャンセル・返品はお受けできません■返品・返金について 商品の破損不具合等による、返品・返金は受け付けておりません。
商品の交換にて対応いたします。

■お客様都合による返品・交換
当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後7日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
CD等については、返品・返金は受け付けておりません。
商品交換での対応となります。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。

詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。

■商品の不着について
当店発送通知より10日以内にご連絡ください。
※期間経過後の不着申請に関しましては保証対象外とさせていただきます。