支払い・配送時期

【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご注文確定後、土日祝除く2営業日以内に発送します

★下記ご注文はキャンセルをさせて頂きます
　ご注文者様とクレジットカード名義が異なる場合
　送付先が転送会社・貸倉庫・ホテル・空港の場合
　ご注文者様と送付先が異なるご注文
　送付先が国外
　佐川急便以外の営業所留めのご注文

★商品は到着時にご注文商品と一致しているか・不具合が無いかご確認ください。
　交換・返品期限がきれたご注文は一切ご対応出来かねます。

★当店の商品は並行輸入品のため、日本代理店商品と処方や仕様が異なる場合がございます。
　原産国や製造時期によってパッケージや容器のデザインが商品ページ掲載画像と異なる場合がございます。
　弊社では並行輸入品を取り扱っており、日本の法律に基づいて、箱と本体に成分訳シールを貼るよう義務付けられております。
　その為、フィルムを剥がし、箱と本体にシールを貼らせて頂いております。
　衛生上、中身の開封はしておりませんので、ご安心いただければ幸いです。

★商品の真偽につきましては免税店・海外正規代理店より仕入れを行っておりますので、ご安心くださいませ。
　販売価格は為替・仕入価格の変動により、変更する場合がございます。

★商品の使用後、お肌に異常があった場合は直ちにご使用を中止し、専門医にご相談くださいませ。
　その際のトラブルに関しましては当店では責任を負いかねます。あらかじめ、ご了承くださいませ。

★当店の送り状伝票の品名・荷姿の項目は、すべて「化粧品」と表記させていただきます。
　品名・荷姿の変更はお受けできません。あらかじめ、ご了承くださいませ。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品

対応条件
未使用・未開封、付属品がそろっている事をご確認ください。
商品返送はご連絡を頂いて7日以内にご対応くださいませ。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担
※紛失などの恐れがあるため、宅配便でお送りいただきますようお願いいたします。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金、交換

対応条件
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合。
簡易包装の為、輸送中の衝撃等でも外箱の潰れ・へこみ、傷等が生じてしまう場合がございますが、交換は行っておりません。
返送はご連絡を頂いて7日以内にご対応くださいませ。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

※お客様の不在、住所不明、受取拒否等の理由で、商品が弊社に返送になった場合、往復送料1800円　をご請求させて頂きます。