返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品・交換
当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。また、メール便発送を選択された場合の破損・紛失などのトラブルも対応できかねます。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品の文字間違い・注文と異なる色、種類の物が届いた、注文したものが入っていないなどの場合、商品到着後5日以内にご連絡いただいたもののみ対応させていただきます。
状況や事実確認を行った後、正規品を再発送させていただきます。その際、ご注文の変更やキャンセルなどはできませんのでご了承くださいませ。
再発送に伴う送料は当店にて負担いたします。
※当店へのご連絡なく発送された場合は対応できかねますのでご了承ください。

お店の名前

名入れ雑貨専門のCreIma Studio

お店の会員番号

62349284

販売事業者名

茅原 勝

通信販売業務責任者

MASA .

備考

営業時間:平日9時?16時

個人情報保護責任者

茅原勝

住所

新潟県新潟市東区紫竹2-1-6 メゾンフローラA 101

電話番号

025-383-8817

メールアドレス

aupayshop@creimastudio.com

支払い・配送時期

■配達時期■

午前10時までご注文確定(弊社からのご注文確定メール送信時間が基準)した場合は、当日〜翌営業日に発送致します。
※製作時間は商品によって異なりますが多くの商品が当日発送可能商品となっております。
※セール期間や休日明け等の場合は数日送れる場合がございます。

発送からお届けまでにかかる日数(宅配便の場合)
・本州、四国 1〜2日
・北海道、九州、沖縄 2〜3日
 ※天候、交通事情、地域によっては遅れる場合があります。

メール便の場合、一律2〜3日でお届けとなります。
 ※天候、交通事情、地域によっては遅れる場合があります。



■お支払い時期■

お支払いに関しまして、前払い(携帯会社決済、銀行振込、ATM、銀行ネット、コンビニ)お支払いをご選択された場合、ご注文確定のお知らせメール送信日より7日以内にお願いいたします。クレジットカードなどはご注文発送時に請求させていただきます。

お支払い後にキャンセル(製作前)となった場合の返金については、商品代金分及び送料分の返金となります。お支払い時の手数料は返金できません。また、銀行口座への返金となりますが、振込手数料はお客様負担となりますので予めご了承くださいませ。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品・交換
当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。また、メール便発送を選択された場合の破損・紛失などのトラブルも対応できかねます。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品の文字間違い・注文と異なる色、種類の物が届いた、注文したものが入っていないなどの場合、商品到着後5日以内にご連絡いただいたもののみ対応させていただきます。
状況や事実確認を行った後、正規品を再発送させていただきます。その際、ご注文の変更やキャンセルなどはできませんのでご了承くださいませ。
再発送に伴う送料は当店にて負担いたします。
※当店へのご連絡なく発送された場合は対応できかねますのでご了承ください。