返品条件等販売に関する重要事項

注文後約15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されている間は、お客様ご自身でご注文のキャンセルが可能です。
注文後15分以降のキャンセルは、お受けすることが出来ません。

■お客様都合による返品・交換について
当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。

■商品不良等による返品・交換について
商品到着後7日以内に、メールまたはフリーダイヤルにてご連絡ください。
カスタマーセンターより、ご案内をさしあげます。
※休業日にメールをいただいた場合、ご返事は翌営業日以降となります。ご了承くださいませ。

お店の名前

西武・そごう ごっつお便 au PAY マーケット店

お店の会員番号

62310224

販売事業者名

株式会社ごっつお便

担当部署名

西武・そごう ごっつお便カスタマーサービスセンター

通信販売業務責任者

則竹伸浩

備考


■アルコール商品について
酒類の販売は20歳以上の方に限らせていただきます。

〒102-0083
東京都千代田区麹町2丁目4番地 麹町八幡ビル5階
酒類販売管理者の氏名:木全 真美
酒類販売管理研修受講年月日:令和4年6月28日
次回研修の受講期限:令和7年6月27日
研修実施団体名:一般社団法人日本ボランタリーチェーン協会

個人情報保護責任者

則竹伸浩

住所

東京都千代田区麹町2丁目4番地 麹町八幡ビル5階

電話番号

0120-356-951

FAX番号

0463-72-8103

メールアドレス

ec+gottsuobin@ecmall.info

支払い・配送時期

◆支払い方法

 ・クレジットカード決済
  ーVISA/Master/JCB/DINERS/AMEX
 ・au PAY/auかんたん決済
 ・ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い
 ・ドコモ払い
 ・au PAY マーケットコンビニ決済
 ・ATM決済
 ・銀行ネット決済
 ・ゆったり後払い

 ※クレジットカードのご利用日は、発送準備完了日です。
 ※ ご注文後は「支払い方法変更」はお受けすることができません。
 ※「お買い上げ明細票(納品書)」は発行しておりません。
 ※「領収証」は、マイページ>お買い物履歴 にて、お客様ご自身で発行していただくことができます。

◆お支払い期限

 ・au PAY マーケットコンビニ決済:購入日の14日後
 ・ATM決済:購入日の14日後
 ・銀行ネット決済:購入日の14日後
 ※ 期限までにご決済いただけない場合は、キャンセルとさせていただきます。
 ※ 決済確認後に出荷準備を開始するため、配達希望日が近い場合は、早めにご決済ください。

◆消費税の取り扱い

 消費税を含んだ価格表示を行っております。
 ※カタログギフトの「ごっつお便」及び「e.ごっつお便」は消費税10%、「産地直送商品(食料品)」は8%です。

◆発送
 
 カタログギフト商品はご注文または入金確認後、休業日を除き翌日以降に順次発送いたします。
 産地直送商品は、ご注文後5営業日目以降に発送します。(予約商品など特別な場合を除く)

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

注文後約15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されている間は、お客様ご自身でご注文のキャンセルが可能です。
注文後15分以降のキャンセルは、お受けすることが出来ません。

■お客様都合による返品・交換について
当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。

■商品不良等による返品・交換について
商品到着後7日以内に、メールまたはフリーダイヤルにてご連絡ください。
カスタマーセンターより、ご案内をさしあげます。
※休業日にメールをいただいた場合、ご返事は翌営業日以降となります。ご了承くださいませ。