返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品・交換■
未使用・未開封のもので、商品到着後7日以内にご連絡いただいたものに限り原則対応いたします。
対応に伴う費用(送料・手数料)はお客様負担となります。

■商品等の不具合に伴う返品・交換■
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後7日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。

お店の名前

みずたま農園製茶場

お店の会員番号

62120454

販売事業者名

有限会社丸新柴本製茶

通信販売業務責任者

植田大

備考

【お問い合わせ】 平日:9:00-17:00 ※誠に勝手ながら12:00-13:00は対応できない場合がございます。 ご了承ください。

個人情報保護責任者

植田大

住所

静岡県牧之原市勝俣1729-2

電話番号

054-822-7775

FAX番号

054-822-7779

メールアドレス

mizutama.aushop@tea-marushin.com

支払い・配送時期

■お支払方法について■
・au PAY/auかんたん決済
・クレジットカード
・ソフトバンクまとめて支払い/ワイモバイルまとめて支払い
・d払い
がご利用いただけます。

■前払いの決済方法をご利用の場合■
ご注文確定後、目安として2営業日以内に発送します。

■後払いの決済方法をご利用の場合■
商品到着後、指定の決済方法にて14日以内にお振込みください。
※支払い方法により、振込期日は異なります。
ご注文後、目安として2営業日以内に発送します。

■再配達について■
お客様がご不在の際は「不在連絡票」が宅配業者により投函されますので、保管期限までに宅配業者に再配達をお客様よりご依頼下さい。尚、お荷物保管期限(1週間)を超えますと、自動的に当園へ返品となり、保管期間後の再送料はお客様負担とさせていただきます。
予めご了承ください。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品・交換■
未使用・未開封のもので、商品到着後7日以内にご連絡いただいたものに限り原則対応いたします。
対応に伴う費用(送料・手数料)はお客様負担となります。

■商品等の不具合に伴う返品・交換■
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後7日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。