配送方法・送料について
合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。
送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。
〜は、となります。
返品条件等販売に関する重要事項
■お客様都合による返品・交換
未使用・未開封のもので、商品到着後8日以内にご連絡いただいたものに限り原則対応いたします。
対応に伴う費用(送料・手数料)はお客様負担となります。
【返品・交換について】
返品・交換は初期不良、未開封・未使用の場合、お受け取り後、8日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。 返品・交換の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による 返品・交換につきましてはお客様にてご負担いただきます。
【返金について】
返品商品到着確認後、5営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
【返品連絡先／返品先住所】
〒104-0061 東京都中央区銀座7-10-8 第五太陽ビル3F
フローレス化粧品（株）お客様相談室行
電話番号：0120-37-2604（9:00〜21:00／年中無休）
メールアドレス：info-a@flawless-cosme.jp
商品の保証について
発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、万が一 商品内容の相違や商品不備、または不良品がございましたら、早急に商品を交換させていただきます。
個人情報保護責任者
牧大誠
住所
東京都中央区銀座7-10-8 第5太陽ビル3階
電話番号
0120-37-2604
FAX番号
03-3569-6202
メールアドレス
info-a@flawless-cosme.jp
支払い・配送時期
■クレジットカード決済・代金引換決済・au PAY/auかんたん決済
お届け日指定なしの場合、ご注文より3営業日以内の出荷いたします。
お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
■コンビニ決済（準備中）
お届け日指定なしの場合、ご入金日より3営業日以内に出荷いたします。
お届け日指定ありの場合、決済番号メール送信後3日以内のご入金に限り対応が可能です。
ご入金日より3営業日以内の出荷となります。
注文後のキャンセルについて
購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。
返品条件等販売に関する重要事項
■お客様都合による返品・交換
未使用・未開封のもので、商品到着後8日以内にご連絡いただいたものに限り原則対応いたします。
対応に伴う費用(送料・手数料)はお客様負担となります。
【返品・交換について】
返品・交換は初期不良、未開封・未使用の場合、お受け取り後、8日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。 返品・交換の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による 返品・交換につきましてはお客様にてご負担いただきます。
【返金について】
返品商品到着確認後、5営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
【返品連絡先／返品先住所】
〒104-0061 東京都中央区銀座7-10-8 第五太陽ビル3F
フローレス化粧品（株）お客様相談室行
電話番号：0120-37-2604（9:00〜21:00／年中無休）
メールアドレス：info-a@flawless-cosme.jp
商品の保証について
発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、万が一 商品内容の相違や商品不備、または不良品がございましたら、早急に商品を交換させていただきます。