返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品・交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。送料無料となるご注文でも、商品発送後のお客様都合による返品・キャンセルにつきましては、商品到着後、商品到着前に関わらず、送料はお客様のご負担とさせて頂きます。予めご了承下さい。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後7日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。

※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。

お店の名前

生姜柚子の専門店 土佐山マルシェ

お店の会員番号

62017223

販売事業者名

株式会社bellnote

通信販売業務責任者

西城和人

個人情報保護責任者

西城和人

住所

神奈川県藤沢市藤沢971-3 パール湘南5F-38

電話番号

050-3033-1361

メールアドレス

tosayama-marche-aupaymarket@bellnote.co.jp

支払い・配送時期

== お問い合わせ窓口 休みのお知らせ ==
お盆や年末年始などの長期休暇の場合は、こちらに記載いたします。
*長期休暇の記載事項なし

【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご注文確定後(決済後)、2〜7営業日以内に発送します。産地・メーカー直送のため、発送までの時間は各事業所により異なります事ご了承下さい。

【後払いの決済方法をご利用の場合】
商品到着後、指定の決済方法にて14日以内にご入金ください。

※ご入金日について
支払い方法により、ご入金期日は異なります。

※銀行振込について
注文確認メールにて振込先情報をお送りした後、3営業日以内に入金確認が取れない場合は自動キャンセルとなります。

※決済方法について
決済方法に関しては、auPayマーケットの決済を利用している為、決済方法のやり方など詳しくは、auPayマーケットにお願い致します。当店にご連絡頂いた場合も、ご回答しかねますので、ご理解どうぞよろしくお願い致します。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品・交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。送料無料となるご注文でも、商品発送後のお客様都合による返品・キャンセルにつきましては、商品到着後、商品到着前に関わらず、送料はお客様のご負担とさせて頂きます。予めご了承下さい。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後7日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。

※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。