配送方法・送料について
合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。
送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。
〜は、となります。
返品条件等販売に関する重要事項
■お客様都合による返品・交換
当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。
■商品等の不具合に伴う返品・交換
●記録メディア
メディアの相性の不具合、認識出来ない等の動作不良やその他初期不良は全てメーカーサポートとなります。
メーカー検証後、商品不良の場合、基本交換対応となりご返品の対応はお受け致しかねますので宜しくお願い致します。
直接メーカーにお問合せ下さいますようお願い致します。
●記録メディア以外
メーカー保証の対応商品につきましては、初期不良でありましてもメーカー対応となります。
基本交換対応となりご返品の対応はお受け致しかねますので宜しくお願い致します。
直接メーカーもしくは弊社までご連絡下さい。
弊社にご連絡頂きました場合、メーカーの方に対応依頼致します。
■注文と異なる商品が届いた場合
商品到着後7日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
■その他
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください
■連絡先（基本メールでのご連絡でお願い致します）
コウノトリのDVD au PAY マーケット店
メールアドレス：info@kounotoridvd.com
電話番号：0796-20-1083
電話受付時間:平日（土日祝除く）10:00〜16:30
個人情報保護責任者
松永慎一
住所
兵庫県豊岡市日高町国分寺104-5
電話番号
079-620-1083
メールアドレス
info@kounotoridvd.com
支払い・配送時期
【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご注文確定後、目安として2営業日以内に発送します。
【後払いの決済方法をご利用の場合】
商品到着後、指定の決済方法にて14日以内にお振込みください。
※支払い方法により、振込期日は異なります。
ご注文後、目安として2営業日以内に発送します。
注文後のキャンセルについて
購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。
返品条件等販売に関する重要事項
■お客様都合による返品・交換
当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。
■商品等の不具合に伴う返品・交換
●記録メディア
メディアの相性の不具合、認識出来ない等の動作不良やその他初期不良は全てメーカーサポートとなります。
メーカー検証後、商品不良の場合、基本交換対応となりご返品の対応はお受け致しかねますので宜しくお願い致します。
直接メーカーにお問合せ下さいますようお願い致します。
●記録メディア以外
メーカー保証の対応商品につきましては、初期不良でありましてもメーカー対応となります。
基本交換対応となりご返品の対応はお受け致しかねますので宜しくお願い致します。
直接メーカーもしくは弊社までご連絡下さい。
弊社にご連絡頂きました場合、メーカーの方に対応依頼致します。
■注文と異なる商品が届いた場合
商品到着後7日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
■その他
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください
■連絡先（基本メールでのご連絡でお願い致します）
コウノトリのDVD au PAY マーケット店
メールアドレス：info@kounotoridvd.com
電話番号：0796-20-1083
電話受付時間:平日（土日祝除く）10:00〜16:30