返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品・交換
当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後3日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。

お店の名前

RUCOA

お店の会員番号

60835981

販売事業者名

駿盈株式会社

通信販売業務責任者

沖田優子

個人情報保護責任者

沖田優子

住所

大阪府大阪市住之江区南加賀屋3-8-26Y.S.ビル6階

電話番号

090-2981-5128

メールアドレス

a.yuko@syunei.jp

支払い・配送時期

【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご注文確定後、目安として7営業日以内に発送します。

【後払いの決済方法をご利用の場合】
商品到着後、指定の決済方法にて14日以内にお振込みください。
※支払い方法により、振込期日は異なります。
ご注文後、目安として7営業日以内に発送します。

■営業時間
【平日10:00〜18:00】
休業日
【土/日曜日/祝日】
※ネットでのご注文の受付は、24時間年中無休で承っております。
【発送日、およびお届けについて】
新型コロナウィルスおよび天候災害により 運送会社より、遅延、集荷制限の措置が発生することがございます。
つきましては、 ショッピングサイト表示の出荷目安、または弊社よりのお届けご案内より 遅延が発生する可能性がございますことをご了承のほどお願い申し上げます。
■休業日にいただきましたメールへの対応等は、誠に勝手ながら、休業日明けの対応とさせていただいております。
ご購入者様におかれましては 大変な状況が続く中、大変恐縮なご案内となりますことをお詫び申し上げます。
■当店は全国の各地に複数の倉庫がございますので、当店でのご注文は配送品(箱)が分かれることがございます。お客様に送料等の追加費用がかかることはございません。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品・交換
当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後3日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。