返品条件等販売に関する重要事項

●発送前に限りキャンセル可能です。
●発送後は商品到着から8日以内に下記の条件を満たしていれば返品可能です。以降は初期不良であっても対象外となります。

<お客様都合の場合>
商品の種類やサイズに間違いがあった場合、下記の条件を満たしていれば【 返品のみ可能 】です。

●商品到着から8日以内にご連絡いただき、14日以内にご返送いただいたもの。
●当社基準により未使用、未装着と判断できるもの。
●タイヤ1本につき事務手数料2000円(税込)を頂戴いたします。
●代金引換をご利用の場合、代引手数料はご返金致しかねます。
●返品時の送料はお客様のご負担となります。
※返金処理は商品の確認後に行います。
※交換は別途手続きが必要です。詳しくはお問い合わせください。

<店舗都合の場合>
お支払い方法がお振込の場合、案内メールの配信日から5日以内に振込確認が取れない場合はご注文を取り消す場合があります。

<初期不良や異なる商品が届いた場合>
速やかに同一商品と交換、もしくは返金いたします。

●返品時の送料は、当店が負担いたします。
●交換商品が在庫切れの場合は、返金にて対応いたします。
※商品不良があった場合でも交換工賃等、商品以外の保証はいたしかねます。
※輸送時に商品が損傷する場合がございます。ホイール装着後の損傷は保証いたしかねますので、商品到着時やタイヤ装着前には必ず商品をご確認ください。
※製造国、製造年週のご指定・苦情は返品対象外です。
※製造や運送中に起こり得る状態(汚れ・バリ・ヒゲ等)の商品は、走行に問題ございませんので返品対象外です。
※一般公道以外(サーキット等)でご使用の場合は対象外です。

お店の名前

TIRE Wheel au PAY マーケット店

お店の会員番号

60716007

販売事業者名

コハラゴム株式会社

通信販売業務責任者

山脇伸一郎

個人情報保護責任者

井ノ口肇

住所

兵庫県神戸市兵庫区湊町1丁目1番の1

電話番号

078-652-3043

メールアドレス

am-tirew-aupay@tirewheel.net

支払い・配送時期

au PAY マーケットの文字数制限により詳細は省略しております。
詳しくはお問い合わせください。

<お支払い方法>
●銀行振込
●代金引換(離島不可)
●前払い式決済(クレジットカード、携帯キャリア決済など)
※銀行振込の期限は弊社案内メールの配信日から5日以内

<お届け方法>
■商品出荷のタイミング
営業日の平日14時、土曜12時までのご注文・ご入金確定で当日発送可能。
※北海道へは平日のみ(金曜14時以降のご注文は週明けの営業日に発送)
※在庫状況により複数倉庫から発送の場合があり、商品ごとにお届け日も異なる場合がございます。

■配送方法
佐川急便、ヤマト便、西濃運輸等でお届け。
※『置き配』はご指定不可
※営業所受取りは佐川急便、西濃運輸の営業所情報をお届け先欄にご記入ください
※発送後の住所変更、お客様都合によるキャンセルはお受けできません
※出荷後のお受け取りを拒否されたお客様へは、諸経費(往復の送料等)をご請求させていただきます

<お引き渡し時期>
■お届け日と時間指定なし
最短日配送で手配致します。

■お届け日指定あり
下記の日程を目安として、ご指定日に届くよう出荷
※配送時間をご指定の場合、下記日数から1〜2日ほど加算
※バッテリーなどタイヤ以外の商品は、日数がさらに1日加算

<1日〜2日>
下記以外の地域

<2日〜3日>
【東北】 青森
【九州】 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島

<5〜8日>
北海道・沖縄・離島

■指定可能なお届け時間帯
9時-12時|14時-16時|16時-18時|18時-20時|19時-21時
※北海道を除く個人宅向けのみご指定が可能(法人宛の時間指定も不可)

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

●発送前に限りキャンセル可能です。
●発送後は商品到着から8日以内に下記の条件を満たしていれば返品可能です。以降は初期不良であっても対象外となります。

<お客様都合の場合>
商品の種類やサイズに間違いがあった場合、下記の条件を満たしていれば【 返品のみ可能 】です。

●商品到着から8日以内にご連絡いただき、14日以内にご返送いただいたもの。
●当社基準により未使用、未装着と判断できるもの。
●タイヤ1本につき事務手数料2000円(税込)を頂戴いたします。
●代金引換をご利用の場合、代引手数料はご返金致しかねます。
●返品時の送料はお客様のご負担となります。
※返金処理は商品の確認後に行います。
※交換は別途手続きが必要です。詳しくはお問い合わせください。

<店舗都合の場合>
お支払い方法がお振込の場合、案内メールの配信日から5日以内に振込確認が取れない場合はご注文を取り消す場合があります。

<初期不良や異なる商品が届いた場合>
速やかに同一商品と交換、もしくは返金いたします。

●返品時の送料は、当店が負担いたします。
●交換商品が在庫切れの場合は、返金にて対応いたします。
※商品不良があった場合でも交換工賃等、商品以外の保証はいたしかねます。
※輸送時に商品が損傷する場合がございます。ホイール装着後の損傷は保証いたしかねますので、商品到着時やタイヤ装着前には必ず商品をご確認ください。
※製造国、製造年週のご指定・苦情は返品対象外です。
※製造や運送中に起こり得る状態(汚れ・バリ・ヒゲ等)の商品は、走行に問題ございませんので返品対象外です。
※一般公道以外(サーキット等)でご使用の場合は対象外です。