支払い・配送時期

【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご注文確定後、目安として1〜3営業日以内に発送します。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品
当店では下記を原則として商品到着から30日以内の返品・交換を承ります。

・未使用かつ未開封の場合: 商品代金(税込)を全額返金します。
・開封済みの場合： 商品代金（税込）の50%を返金します。

※開封済み＝返品時の検品によって状態が変わっていた場合（使用を確認できた場合、外装にダメージが確認できた場合、タグ等が切り離されていた場合、付属品ショップバッグやリボン、化粧箱などが不足していた場合など）を意味します。

お客様都合の返品の場合は、当店からお客様へ商品をお送りした際の送料、および当店へ返品の際に要する送料はお客様のご負担となります。予めご了承下さい。

注：商品が到着後30日を経過した場合、また名入れ等お客様のご要望によりカスタムされた商品は、理由に関わらずお客様都合の返品・交換を承ることができません。ご注意ください。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後30日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。

返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。

※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。